FAQ・よくあるお問い合わせ

マップ画面の機器リストとは何を表示しますか？

機器リスト画面で追加した機器を表示します。 詳細表示

機器のステータスにはどのような表示がありますか？

ステータスには「スケジュール未設定」「未転送」「転送準備中」「予約済み」「転送中」「転送完了」「ストレージ容量不足」「転送キャンセル」「転送ファイル不明」「認証失敗」「通信失敗」「オフライン」があります。 詳細表示

繰り返し予約画面で翌日まで続く放映時間の設定はどう行いますか？

翌日まで続く放映時間のチェックボックスをONにすると、日をまたいでタイムラインを作成することができます。 詳細表示

X-5HMのIPアドレスの変更方法と設定中のサイネージ表示の状態はどうなり...

X-5HMのWebページからIPアドレスの変更が可能です。設定中もサイネージは表示されますが、設定更新で再起動が必要なため再起動中は表示が止まります。 詳細表示

タイムライン設定の[更新]ボタンの機能は何ですか？

[更新]ボタンは通常のタイムラインを選択している場合に表示され、設定した番組名、開始時間、終了時間の内容で該当のタイムラインを更新します。 詳細表示

番組放映スケジュールの先頭の日付はどのように変更できますか？

先頭の日付は、前の週、前の日、先頭日付の選択、次の日、次の週の各機能を使い変更できます。また、[今日]ボタンで先頭を現在の日付に戻せます。 詳細表示

テロップコンテンツの内容確認方法を教えてください。

テロップコンテンツは、「編集画面で内容を確認する」をクリックして、テロップ編集画面で内容を確認します。詳細は「3-3-3. テロップ新規作成(編集)画面」を参照してください。 詳細表示

マルチディスプレイ用番組で追加できるコンテンツ種別は何ですか？

マルチディスプレイ用番組の場合、コンテンツリストに追加できるのは音声コンテンツのみです。 詳細表示

インストール中に表示される「ようこそ画面」について教えてください。

「ようこそ画面」では他のWindowsプログラムを終了して、[次へ]をクリックします。セキュリティソフトがある場合は設定変更が必要な場合があります。詳細は弊社サポートページのFAQをご覧ください。 詳細表示

X-5HMでPC上から画像データを削除しても表示が継続する場合の対処方法は？

X-5HMはMicro SDカードに書き込まれたコンテンツを表示しています。PC上からデータを削除してもSDカード内のデータは消えないため、表示は続きます。対処として、表示しないスケジュールへ編集してからコンテンツをX-5HMに転送してください。急ぐ場合はX-5HMのWEB設定画面からMicro SDカードをフォ... 詳細表示