FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter E modelにてモニタ電...

「認証エラー」は認証に失敗した状態を示します。認証情報を確認してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて時刻同期...

「認証エラー」とは、認証処理に失敗した状態を示します。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて時刻同期...

複数台に対するコマンド実行中にキャンセルが押されたため、処理がキャンセルされた状態です。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて放送予定...

「転送可能」は、放送予定が正常に作成されており、機器に転送可能な状態であることを意味します。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて転送処理...

転送処理中断のメッセージは、ユーザにより転送が中止されたことを示しています。必要に応じて再度転送処理を開始してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて動画また...

変換されたファイルのデータサイズが大きすぎるため発生します。対策として「変換設定」で「動画品質」や「静止画品質」の変換品質の設定値を下げるか、元ファイルの解像度を下げてください。 詳細表示

静止画をアップロードすると、白飛び（白に近い部分が真っ白になる現象）や色味...

JPG/JPEGファイルを使用すると、白飛びや色味の変化が発生する場合があります。 JPG/JPEGファイルの場合、背景色に近い色合いになってしまうことがあるため、境界線が見えにくくなる場合があります。 この場合は、外部ツール（フリーソフト等）でJPG/JPEGファイルをPNGファイルに変換していただき、本製... 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。 対応している無線LAN暗号化の種類は、WEP(64/128bit)、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 詳細表示

CD-ROMが同梱されていません。

CD-ROMは未同梱です。 本製品を設定いいただくソフトウェアは、弊社ホームページよりダウンロードしてください。 ダウンロードページ：https://www.silex.jp/support/download 詳細表示