FAQ・よくあるお問い合わせ

POP Vision ST-10のUSB3.0ポート/HDMI IN/RS...

利用できません。 動作も致しません。 詳細表示

電波法の適合を受けているようですが、技術基準適合証明番号をお教えください。

X-5本体ラベルの技適マークについては、X-5は弊社の無線モジュール（SX-PCEAN2）を内蔵しております。 こちらは工事設計認証を受けており、認証番号は007-AC0271となります。 （X-5TもX-5SRも同じ番号です） 詳細表示

Select Information Toolでエラー発生

Select Information Tool Ver.1.0.0 では Media Transporter Ver.3.0.0 までの対応となります。 詳細表示

NTPでの時刻同期はどれくらいで行われるか。

起動時（電源投入およびソフトウェア再起動）と、時刻同期間隔毎に、NTPサーバに対して時刻取得を試行します。 時刻の取得できた場合、本機のRTC 設定を更新し、時刻同期間隔まで待機します。 時刻の取得できなかった場合、再試行間隔待機後、規定回数再試行を行います。 取得の成否にかかわらず、時刻同期間隔まで待... 詳細表示

MV-500T側のステータス表示で「全般」-「サービス」-「映像」に「シー...

このエラーはMV-500T側にノイズ等が発生し、内部が停止状態になっています。 MV-500T側の再立ち上げで復旧します。 ただし、復旧しない場合は、ケーブル側の問題があるので、ケーブルの変更を行ってください。 詳細表示

ST-700に転送したスケジュール情報を本体から抜き出すことはできますか？

いいえ、ST-700に転送されたスケジュールやコンテンツデータを本体から抜き出したり確認したりすることはできません。 放映中のコンテンツ名はST-700のWEBページの放映ステータス画面でのみ確認可能です。 詳細表示

SX Sign Control Software のユーザー登録数に上限は...

いいえ、上限数は権限に限らず設けていません。 詳細表示

後継機はございますか？

本製品の後継製品はございません。 一部仕様は異なりますが、サイネージプレイヤーをご入用の際は「ST-700」をご検討下さい。 デジタルサイネージプレイヤー ST-700 製品ページ https://www.silex.jp/products/video/list/st700 評価機のご用命がございましたら... 詳細表示

製品Webページより設定をしているが、ユーザ名とパスワードには何を入力する...

初期状態であれば、ユーザ名:root、パスワード:無し(入力しないで構わない)　を入力してください。 詳細表示

静止画スクロール設定で指定できる項目は何ですか？

静止画スクロール設定では、スクロール速度と背景色を指定できます。設定後「OK」をクリックして確定します。 詳細表示