FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Sign Control Softwareの対応OSは何ですか？

本ソフトウェアの説明は主にWindows 10の画面を使用していますが、その他のOSバージョンもご利用可能です。ただし、画面の構成やメニューの選択項目が異なる場合があります。 詳細表示

ST-700とX-5HMを同じパソコンで操作した場合、2台のディスプレイに...

はい、可能です。ただし、X-5HMはsilex Media Transporterで作成したコンテンツを使用し、ST-700はSX Sign Control Softwareで作成したコンテンツを使用する必要があります。 詳細表示

silex Media TransporterはWindows11に対応し...

対応しています。（Ver.3.1.5にて） 詳細表示

POP Vision ST-10 の静止画再生で、画像ごとに再生時間を設定...

静止画の再生時間は、個別に設定できません。 対策として、同じ画像を連続再生することで、見かけ上の再生時間を長くできます。 「静止画再生時間」の設定と、再生リストの再生回数で調整してください。 例） 「静止画表示時間」が10秒の場合、30秒表示させるには再生リストに3回分登録します。 設定項目：静止画表示... 詳細表示

MV-500にて、受信す る放送を受信機側のプッシュスイッチで切り替えできない。

MV-500R側の設定でノード設定にて、受信する放送に優先度を設定するとプッシュスイッチで切り替えはできません。（仕様になります。） あとファームウェアのバージョンがVer 1.6.0 以降の場合、本機能は無効となっています。 「silex Media Transporter E model」にて送信機切り替... 詳細表示

オペレーションモードの初期値は何ですか？

初期値はVideo Distribution priorityです。 詳細表示

自動映像調整成功時のログメッセージはどのように確認できますか？

自動映像調整に成功すると、ログ表示エリアやWebページに「映像音声制御(自動映像調整)が完了しました。」や「映像調整完了」といったメッセージが表示されます。 詳細表示

MV-500RのIGMP設定はどのように行いますか？

ネットワークに接続されたすべてのMV-500Rで「IGMP」を「Enable」に設定し、その後再起動してください。 詳細表示

コーデックパックがインストールされていない場合のコンテンツプレビュー画面の...

コーデックパックがインストールされていない場合、コンテンツプレビュー画面で再生できず、再生不可のメッセージが表示されます。[はい]をクリックするとWebブラウザでの再生を試みます。 詳細表示

silex Media Transporterが起動しなくなった

silex Media Transporterのログを確認していただき「構成システムを初期化できませんでした」とエラーが表示されている場合は、設定ファイル "user.config" を一度削除していただいた後、アプリが起動するかお試しください。 詳細表示