FAQ・よくあるお問い合わせ

番組リスト画面の各項目の役割を教えてください。

番組リスト画面には以下の項目があります。- グループ：表示する番組グループを選択します。- 番組名（検索欄）：検索したい番組名を入力し該当番組を検索します。- 番組名（表示欄）：作成した番組の名前が表示されます。- 再生時間：番組の再生時間が表示されます。 詳細表示

番組グループリストで新しい番組グループを作成する方法を教えてください。

番組グループリスト画面で「+」アイコンをクリックすると、新しい番組グループを作成できます。 詳細表示

接続するディスプレイのシリアルポート設定項目には何がありますか？

設定項目にはボーレート、データビット数、パリティ、ストップビット数、フロー制御があります。 詳細表示

映像ステータスの解像度情報はどのように表示されますか？

映像ステータスの解像度は、出力中の解像度を表示します。ディスプレイが非接続の場合は空欄となります。 詳細表示

複数パネル配信機能で機器をどのように管理しますか？

転送する機器はグループ分けができ、同じグループの機器に対してコンテンツと再生リストを転送することが可能です。 詳細表示

割り込んで放映しているコンテンツの再生を中断するにはどうすればよいですか？

ワンタッチ切替画面の[再生リスト]をクリックまたはタップすると、割り込んで放映しているコンテンツの再生を中断し、元の再生リストの放映に戻ります。 詳細表示

silex Media Transporterで作成されたデータの単位には...

silex Media Transporterで作成されたデータの単位には「プロジェクト」と「パッケージ」があります。プロジェクトはコンテンツデータおよびスケジュール定義データを含むデータ構成を保存する単位で、パッケージはプロジェクト内で複数作成可能な、機器に転送するデータの単位です。 詳細表示

エラー時の再試行回数の初期値は何回ですか？

エラー時の再試行回数の初期値は10回です。指定回数内に成功した場合は転送を終了し、回数を超えても失敗した場合は再試行を終了します。 詳細表示

パスワード不一致のエラーが表示された時の対処法を教えてください。

設定されたパスワードが一致しない場合、正しいパスワードを入力して再度転送を行ってください。 上記以外としては、弊社製品が通信できない場合が考えられますので、ネットワーク環境の見直しをお願いします。 詳細表示

転送処理が中断された理由を教えてください。

転送処理中断はユーザにより転送が中止されたことを示します。ご自身または操作した方が転送を停止しています。 詳細表示