FAQ・よくあるお問い合わせ

再生機器にタグを登録する方法を教えてください。

再生機器リストからタグを登録したい機器を選択し、「タグ編集」をクリックします。表示されるタグリスト画面で「新規タグ」をクリックしてタグを作成し、機器に登録できます。これにより、機器リストの表示フィルタとしてタグを利用できます。 詳細表示

時刻同期が完了したかどうかはどこで確認できますか？

配信ステータスが「同期完了」になったら、時刻同期は完了です。 詳細表示

機器リストをファイル出力する際に、どのように保存先やファイル名を指定しますか？

表示された画面で保存先フォルダとファイル名を指定し、「保存」をクリックします。 詳細表示

Media TransporterやSX Smart FinderをWin...

弊社が正式にリリースして改ざんされていないことを証明するために、デジタル署名をMedia TransporterやSX Smart Finderに付加しております。Windows OS がこの署名の有効性を確認するために、インターネットに接続し、証明書失効リスト(CRL)を取得しますが、ローカル環境やファイヤウォ... 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。 対応している無線LAN暗号化の種類は、WEP(64/128bit)、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 詳細表示

有線LAN接続のみで利用できますか。

本製品の無線モードの設定を「DISABLE」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

映像(画像)が表示されない。

【ストア&プレイモードの場合】 ①USB メモリをパソコンに接続してコンテンツをコピーしましたか。(ネットワーク経由で転送されいない場合) →USB メモリのフォーマットは、FAT または FAT32 ですか。 (マイコンピュータのプロパティで確認してください。) →上記内容でない場合は、【ストア&プレ... 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

ノートPC→X-5(送信側)→無線→X-5(受信側)→ディスプレイの構成で...

X-5本体設定の「映像・音声設定」で、入力切替設定が「Analog」になっているかご確認ください。 (Defaultは「Digital」です。) すでに本体側設定でAnalog入力に設定されている場合は、PCからの解像度が合っていない可能性があります。 アナログ接続の場合、XGAまでの対応となりますので、P... 詳細表示

ST-700の本体ストレージ容量を教えてください。

ST-700の本体ストレージ容量は19.56GBです。 詳細表示