FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter E modelにて機器一覧...

エクスポートしたファイルから機器一覧と受信機グループをインポートできます。現在の登録情報は破棄されます。管理タブの[インポート]ボタンを使用してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて認証設定...

認証設定タブでは認証用パスワードを設定できます。パスワードを0文字に設定した場合は、起動時の認証画面は表示されません。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてリアルタ...

「認証中」のステータスは機器との通信のために認証処理を行っていることを示しています。 詳細表示

病院等で使用する際、機器を消毒清掃したいのですが、方法や注意事項を教えてく...

使用可能な薬品や清掃方法については資料（PDFリンク）をご参照ください。 手順を誤るとお客様の安全や機器の故障につながる可能性がございますので、十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 資料：https://www.silex.jp/support/faq/silex_PSC-22010_disinfe... 詳細表示

Media Transporter 2で作成したコンテンツデータを別のPC...

Media Transporter 2でプロジェクトの作成を実行した際に指定したフォルダ内のすべてのフォルダやファイルを、別のPCの同フォルダに移行します。 その別のPCでMedia Transporter 2を実行、既存のプロジェクトを編集する場合の方法で、別のPCに移行し利用できます。 詳細表示

パソコン側に何かインストールする必要がありますか。

製品を設定いただくには、SX Smart Finder Ver.2.0.3以上がインストールされていること、Media Transporter 2 Ver.2.0.0以上がインストールされている必要があります。 詳細表示

有線LAN接続のみで利用できますか。

本製品の無線モードの設定を「DISABLE」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

本体の設定を何もせずに、コンテンツデータをUSBメモリ経由でmicroSD...

本製品の工場出荷時状態では日付や時刻の設定は行われていません。そのため工場出荷時状態のままでは毎日24時間再生以外は指定したスケジュールに合わせて再生されません。本製品に日付や時刻を設定してからご利用ください。 (1)設定するPCの時刻を合わせた後、本製品の設定画面の「高度な設定」-「時刻」でPCの時刻と同期を... 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示