FAQ・よくあるお問い合わせ

ST-700のコンテンツ再生時間の最大設定はどのくらいですか？

コンテンツの再生時間は最大86400秒（24時間）まで設定可能です。 複数ファイル登録時は合計で86400秒以内に設定してください。 詳細表示

RTC 電池の寿命は？

RTC 電池の寿命は、最低5年間は保つよう設計しています。 詳細表示

silex Media Transporterでパッケージ作成時の最大登録...

2035年12月31日までの期間まで登録が可能です。 なぜ2036年以降の登録できないかと言うと2036年問題（NTP問題）がある為、2035年12月31日までとされています。 詳細表示

X-5HMにUSBメモリでコンテンツデータを転送したあと、イジェクト処理を...

X-5HMにUSBメモリでコンテンツ更新を行った後にイジェクトボタンを押さずにUSBメモリを抜いた場合、X-5HMが異常終了し、再起動がかかったり、以降電源の再投入を行うまでUSBメモリを認識できなくなります。 また、USBメモリの読み書き中にメモリを抜いた場合にはUSBメモリ自体を破損する可能性もあります。... 詳細表示

X-5HMの雷サージの試験実績について

X-5系は雷サージ試験の試験実績ございません。 詳細表示

NTPでの時刻同期はどれくらいで行われるか。

起動時（電源投入およびソフトウェア再起動）と、時刻同期間隔毎に、NTPサーバに対して時刻取得を試行します。 時刻の取得できた場合、本機のRTC 設定を更新し、時刻同期間隔まで待機します。 時刻の取得できなかった場合、再試行間隔待機後、規定回数再試行を行います。取得の成否にかかわらず、時刻同期間隔まで待機し... 詳細表示

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

・ビデオファイルにビデオストリームが存在しない ・対応するビデオコーデックがインストールされていない 上記2点が考えられるので、確認してください。 詳細表示

2台のPCから同時にX-5HMのWEBブラウザは開けるのか。

同時接続することができます。 詳細表示

電源コードを束ねたり結んだりしてはいけない理由は何ですか？

電源コードを束ねたり結んだりすると、発熱して火災や感電の原因になるため禁止されています。 詳細表示

電源ケーブルや電源プラグを抜く時の正しい取り扱い方法は？

電源ケーブルや電源プラグを抜く際はケーブルやコードを引っ張らず、必ずコネクタ部やプラグ部を持って抜いてください。傷つくと火災や感電の原因になります。 詳細表示