FAQ・よくあるお問い合わせ

シリアル制御を有効にする設定方法を教えてください。

Webページのメニューから「シリアル制御」を選択し、表示されたシリアル制御ページで「シリアルモニタ制御」を「有効」に設定します。 詳細表示

本製品のTCP/IP情報はどこで確認できますか？

本製品のTCP/IP情報はシステムステータス画面で確認できます。IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイ、DHCPサーバ、DNSサーバ（プライマリ・セカンダリ）などのネットワーク状況が表示されます。 詳細表示

本製品が対応しているPDFファイルの仕様を教えてください。

本製品はPDFバージョン1.4以降のPDFファイルに対応しています。ただし、「パスワードによるセキュリティ」が有効なPDFは非対応です。 詳細表示

AMC Manager®で表示される本製品の機種名は何ですか？

AMC Manager®を使用した場合、本製品の機種名は「ST-10」と表示されます。 詳細表示

ログイン画面に戻る方法を教えてください。

ログイン画面に戻る方法は使用している端末によって異なります。- PCの場合:画面右上の「ログイン」をクリックします。- タブレットやスマートフォンの場合:画面左上のメニューから「ログイン」を選択します。 詳細表示

本製品に対応しているコンテンツデータの種類を確認するにはどこを参照すれば良...

本製品に対応しているコンテンツデータの種類は、「2-3-3. 映像・音声仕様」を参照してください。 詳細表示

silex Media Transporterのアンインストール方法を教え...

アンインストールはWindows OSの「プログラムのアンインストール」から行います。管理者権限のユーザで操作してください。 詳細表示

変換設定の画面を開くにはどうすればよいですか？

「設定」をクリックすると変換設定の画面が表示されます。 詳細表示

変換スレッド最大数の初期値は何によって決まりますか？

変換スレッド最大数の初期値は使用しているパソコンのCPUコア数によって変わります。 ※注意としては、変換スレッド数が「9」以上に設定されている場合、エラー「失敗（A0000001）」になる場合がございますので、変換スレッド数は「8」以下に設定をおこなってください。 詳細表示

番組プレビュー表示失敗時の警告画面の設定を教えてください。

表示失敗時に警告メッセージを表示しない設定があり、初期値はOFF（表示する）です。 詳細表示