FAQ・よくあるお問い合わせ

USBストレージを本製品に接続する手順は？

本製品のUSBポート1またはUSBポート2にUSBストレージを接続します。マニュアルの操作例としてUSBポート1への接続手順が説明されています。 詳細表示

登録された割り込み配信を削除する方法を教えて

割り込み配信の予定画面で削除したい割り込み配信を選択し、[取り消し]をクリックすると割り込み配信の予定を削除できます。 詳細表示

ST-700 で YouTube を指定して表示できますか？

ST-700で YouTube を表示することはできません。 詳細表示

X-5にて、受信する映像を受信機側の機能スイッチで切り替えできない。

「ノード選択方法」の設定が「Dynamic」の場合のみ使用可能です。 「Static」の場合は本機能が無効となり、切り替えは行えません。 詳細表示

MV-500 が使用するマルチキャストアドレスを教えてください。

MV-500（X-5 系製品）は、データ配信では設定したIPアドレスではなくマルチキャストアドレスを使用します。 具体的には、マルチキャストグループ制御 (IGMP) のために、224.0.0.1 と 224.0.0.2 を使用します。 こちらはサイレックス製品に限らず必要な物ですので、IP範囲指定ではなく ... 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

4K縦静止画をアップロードすると1215x2160という解像度になってしま...

本製品では4K縦静止画はアップロード時に縮小変換いたします。このため、アップロード後は縮小された解像度で登録されます。 4K縦静止画を4Kサイズで再生する場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K横静止画に変換してから変換した4K横静止画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の... 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて非対応機...

非対応機器のメッセージは、対応機器以外のIPアドレスやホスト名が指定された場合に表示されます。また、シングルレイヤ・マルチレイヤの指定が放送題目の指定と一致していない場合にも発生します。正しい機器情報と設定を使用してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてMicr...

Micro SDモデルで通信エラー(USB使用中)のメッセージは、USBメモリを挿して使用中のため操作が中止された状態を示します。USBメモリの使用を停止してから再操作してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて記録メデ...

記録メディアなしのメッセージは、記録メディアが挿入されていない状態を示しています。機器の電源を切ってから記録メディアを挿入してください。 詳細表示