FAQ・よくあるお問い合わせ

PowerPointで作成したファイルを変換したコンテンツの画質が粗い。改...

silex Media Transporterの変換設定にて、変換の品質を 設定することができますので、一度お試しください。 【手順】 silex Media Transporterの右上にある「設定」をクリックすると変換タブに「動画品質」の設定があります。 初期値では「5」となってますが、数値を大... 詳細表示

SX Smart Manager だが、英語に対応しているか。

英語対応しています。 詳細表示

silex Media Transporterのパッケージが「要編集」から...

番組にコンテンツがないレイヤが存在する、パッケージにスケジュール設定が無いなど、パッケージが未完成の状態です。 不足分を追加して、パッケージを完成してください。 詳細表示

ACアダプタや電源ケーブルを接続したまま本製品を移動してはいけない理由は何...

ACアダプタや電源ケーブルを接続したまま本製品を移動すると、ケーブルが傷つき火災や感電の原因になることがあるためです。 詳細表示

ST-700の取扱説明書にはどんな内容が記載されていますか？

ST-700取扱説明書には、本製品の設定方法およびご利用方法が記載されています。 詳細表示

ST-700取扱説明書の「番組」とは何を示しますか？

「番組」はレイヤの配置と各レイヤのプレイリストを定義したデータです。 詳細表示

ST-700取扱説明書に記載の「モニタ間同期」機能とは何ですか？

「モニタ間同期」は同一ネットワーク内にある複数の本製品が通信し、出力映像を同期させる機能です。 詳細表示

ACアダプタの上に物をのせたり保温性の高い物の上で使ってはいけない理由は何...

ACアダプタの上に物をのせたり、じゅうたんやスポンジ等の保温・保湿性の高いものの上で使用すると高温になり、火災や故障の原因になります。 詳細表示

製品に関するお問い合わせ方法は？

当社Webサイトのお問い合わせページ(https://www.silex.jp/contact/contact-input)からお問い合わせください。 詳細表示

本製品で再生可能な動画圧縮方式は何ですか？

本製品はH.264およびH.265/HEVCのデコードに対応しています。 詳細表示