FAQ・よくあるお問い合わせ

電源コードを束ねたり結んだりしてはいけない理由は何ですか？

電源コードを束ねたり結んだりすると、発熱して火災や感電の原因になるため禁止されています。 詳細表示

本製品に接続しているコード類やケーブル類に関して子供への注意点は何ですか？

本製品に接続しているコード類やケーブル類には子供が手を触れないように十分注意してください。感電やケガのおそれがあります。 詳細表示

警告表示と注意表示の意味の違いは何ですか？

警告は誤った取り扱いにより使用者が死亡または重傷を負う可能性がある内容を示します。注意は誤った取り扱いにより使用者が障害を負う可能性や物的損害が発生する可能性がある内容を示します。 詳細表示

本製品や付属品の分解や改造は可能ですか？

いいえ、本製品や付属品を分解・改造しないでください。火災、感電、故障の原因になります。 詳細表示

フィリップス製モニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表...

フィリップス様のモニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表示になるとき、モニタ側の設定変更により改善する場合があります。 モニタ側の設定については、以下のフィリップ様のサポート窓口を案内して、直接お問い合わせいただく。 【ご案内先】 フィリップスモニター・サポートセンター様 Tel．01... 詳細表示

ファイルサイズの制限はあるのか？

X-5 系の製品では、Media Transporter により独自の動画形式に変換するため、他製品のように再生するファイルの形式 (Codec 種類) や ビットレート、ファイルサイズの影響を直接受けることはありません。 しかし、Media Transporter の [設定] にて、[動画品質] を上げて変... 詳細表示

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

動画を読み取るためのWindows APIがサポートしていない形式 詳細表示

X-5HMの寿命

保証値ではございませんが、5年程度を想定しております。 詳細表示

RTC 電池の寿命は？

RTC 電池の寿命は、最低5年間は保つよう設計しています。 詳細表示

ST-700は、インターレース形式のmp4ファイルの使用は可能か

インターレース方式は単一レイヤ画面のみ対応 複数レイヤ画面に使用すると、「静止画_見切れ、黒枠発生」が起こる可能性があります ■インターレース形式のmp4ファイルをプログレッシブ形式に変更する方法 エンコードツールや動画編集ソフトで再エンコードしていただければと思います。 元々の動画を動画編集ソフトで出力... 詳細表示