FAQ・よくあるお問い合わせ

X-5T 販売終了後よりサポート、修理受付の対応はいつ頃まで継続される予定...

保証期間は3年ですので、修理対応も販売終了後3年となります。 詳細表示

X-5SRに接続するテンキー

X-5SRの選択型インフォメーションシステム機能で使用するテンキーの評価済の機種は下記になります。 エレコム：TK-TCM011BK/RS サンワサプライ：NT-18USV ARCHISS：AS-TKPD21/LRBK Koolertron：LYJP13-WH 詳細表示

X-5SRにRBGのモニターを装着することはできるのか？

X-5SRの出力インターフェースはDVI-Dになるので、変換アダプタを利用してもアナログ出力はできません。 方法としては、コンバータなどを通すことで対処できると考えられる。 詳細表示

NTPでの時刻同期はどれくらいで行われるか。

起動時（電源投入およびソフトウェア再起動）と、時刻同期間隔毎に、NTPサーバに対して時刻取得を試行します。 時刻の取得できた場合、本機のRTC 設定を更新し、時刻同期間隔まで待機します。 時刻の取得できなかった場合、再試行間隔待機後、規定回数再試行を行います。 取得の成否にかかわらず、時刻同期間隔まで待... 詳細表示

一度設定すれば、PCが無くてもコンテンツの表示は可能ですか。

はい、日時設定が無く常時投影する方法であればデフォルト番組へ登録することで、内容変更・更新を行わなければPCは不要です。 ただし、スケジュール管理や内容変更が必要な場合はPCでの再作成が必要です。 3か月以上のスケジュール設定を行なうことは出来ません。 詳細表示

SX Sign Control Software で「Windowsサービ...

Ver.1.5.1 以前のバージョンをご利用の場合は、最新版に更新してご利用ください。 更新できない場合は、SX Sign Control Software のサービスを再起動することで起動できるようになります。 タスクマネージャを起動し、「サービス」表示に切り替えて「SX Sign Control Se... 詳細表示

アナログRGBのモニタやプロジェクタに接続できますか。

接続できます。 本製品は、アナログ/デジタル入出力に対応できる、「DVI-I」のインタフェースを搭載しています。 RGB-DVI変換できるアダプタやケーブルをご用意いただくことで、アナログRGBのモニタやプロジェクタを本製品に接続し、ご利用いただくことができます。 また、DVI-Dのモニタやプロジェクタも本... 詳細表示

SX Smart Finder から本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

テロップを付加する機能はありますか。

最大200文字の文章をスクロール表示することができます。 パソコンでサポートしているフォントの種類、文字色、背景色を任意に選ぶことができ、また、表示速度も3段階から選択可能です。 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。 対応している無線LAN暗号化の種類は、WEP(64/128bit)、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 詳細表示