FAQ・よくあるお問い合わせ

検出された機器がない場合の画面表示と処理は何ですか？

新規に追加可能な機器が見つからなかった場合、「新規追加の機器はありません。」という画面が表示されます。この場合は[完了]をクリックして機器の追加を終了します。 詳細表示

対応しているHTMLファイル形式を教えてください。

対応しているHTMLファイル形式は.htmlおよび.htmの拡張子を持つファイルです。 ※HTMLは画面分割なしの番組は非対応です。 詳細表示

本製品に工場出荷時設定で設定されている認証方式はどこで確認できますか？

認証方式は、本体ラベルに記載されています。 詳細表示

本製品のDHCP機能はありますか？

はい、本製品はDHCPサーバ機能を搭載しています。 詳細表示

本製品が出力可能な映像解像度とリフレッシュレートを教えてください。

本製品の出力可能な映像解像度とリフレッシュレートは以下の通りです。 解像度 アスペクト比 リフレッシュレート 3840×2160（2160p） 16：9 30Hz 1920×1080（1080p） 16：9 60Hz 1280×720（720p）... 詳細表示

本製品が対応しているPDFファイルの仕様を教えてください。

本製品はPDFバージョン1.4以降のPDFファイルに対応しています。ただし、「パスワードによるセキュリティ」が有効なPDFは非対応です。 詳細表示

本製品のPDFレンダリングに使用されている技術とその制限事項を教えてください。

本製品はPDFの画像変換にpdf.jsを使用しています。pdf.jsの制限として、フォント変換、欠落・非標準・不正なフォントによるレンダリング遅延やスペース発生、JPEG・PNG・GIF以外の画像圧縮形式の非対応、ブレンドモード、パターン・グラデーション、ソフトマスク、OCGレイヤー、カラーマネジメント、CMYK... 詳細表示

既存ネットワークに接続しない場合の本製品の設置方法を教えてください。

既存ネットワークに接続しない場合は、本製品とディスプレイをHDMIケーブルで接続して設置します。再生リストの作成・配信はPC、タブレット、スマートフォンを無線LANまたは有線LANで本製品に接続して行います。 詳細表示

割り込んで放映しているコンテンツの再生を中断するにはどうすればよいですか？

ワンタッチ切替画面の[再生リスト]をクリックまたはタップすると、割り込んで放映しているコンテンツの再生を中断し、元の再生リストの放映に戻ります。 詳細表示

本製品に保存できる静止画ファイルの最大保存数はいくつですか？

本製品には最大50ファイルまで静止画コンテンツを保存できます。 詳細表示