FAQ・よくあるお問い合わせ

MV-500Rの『ノード設定』にてMV-500Tを2台のIPアドレスを設定...

自動的に切り替わります。 ただし、MV-500Tの電源が切れているもしくは、LANケーブルを抜いた状態にする必要があります。 DVIケーブルを抜いても切り替わりません。 詳細表示

MV-500T側のステータス表示で「全般」-「サービス」-「映像」に「シー...

このエラーはMV-500T側にノイズ等が発生し、内部が停止状態になっています。 MV-500T側の再立ち上げで復旧します。 ただし、復旧しない場合は、ケーブル側の問題があるので、ケーブルの変更を行ってください。 詳細表示

本製品のユーザ登録の必要性を教えて。

より良いサービス（サポート・修理）を提供するために、当社Webサイトからユーザ登録を行ってください。 詳細表示

送信機とは何ですか？

送信機はパソコンやビデオカメラなどの映像ソースへ接続する機器で、映像・音声信号をエンコードしてリアルタイムに受信機へ配信する役割を持っています。 詳細表示

microSDスロットの用途を教えてください。

microSDスロットにmicroSDカードを挿してコンテンツを保存します。 詳細表示

設定管理ソフトウェアのライセンスキーはどうやって入手しますか？

ライセンスキーは当社Webサイトの教育ICTページから申請して入手します。ユーザー名とライセンスキーの申請から入手までは数日かかります。 https://www.silex.jp/application/education/education.html 詳細表示

SX Smart Managerのライセンス登録方法を教えてください。

ライセンス登録画面で、当社Webサイトの教育ICTページから入手したユーザー名とライセンスキーを入力し、[OK]をクリックしてください。 詳細表示

インストール完了後に推奨されるWindowsの設定は何ですか？

インストール完了後にWindows Updateで.NET Frameworkの重要な更新があるか確認することが推奨されています。 詳細表示

送信機MV-500Tの設定画面はどうやって表示しますか？

ノードリストでMV-500Tを選択し、右クリックメニューから「設定画面」を選択するか、メニューの「操作」-「設定画面」を選択すると表示されます。 詳細表示

受信機のMV-500RはどのLANポートにネットワークケーブルを接続しますか？

受信機にある2つのネットワークポートのうち、右側の“LAN”ポートにネットワークケーブルを接続してください。 詳細表示