FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Smart Managerのライセンス登録方法を教えてください。

ライセンス登録画面で、当社Webサイトの教育ICTページから入手したユーザー名とライセンスキーを入力し、[OK]をクリックしてください。 詳細表示

設定管理ソフトウェアのライセンスキーはどうやって入手しますか？

ライセンスキーは当社Webサイトの教育ICTページから申請して入手します。ユーザー名とライセンスキーの申請から入手までは数日かかります。 https://www.silex.jp/application/education/education.html 詳細表示

microSDスロットの用途を教えてください。

microSDスロットにmicroSDカードを挿してコンテンツを保存します。 詳細表示

送信機とは何ですか？

送信機はパソコンやビデオカメラなどの映像ソースへ接続する機器で、映像・音声信号をエンコードしてリアルタイムに受信機へ配信する役割を持っています。 詳細表示

本製品のユーザ登録の必要性を教えて。

より良いサービス（サポート・修理）を提供するために、当社Webサイトからユーザ登録を行ってください。 詳細表示

MV-500T側のステータス表示で「全般」-「サービス」-「映像」に「シー...

このエラーはMV-500T側にノイズ等が発生し、内部が停止状態になっています。 MV-500T側の再立ち上げで復旧します。 ただし、復旧しない場合は、ケーブル側の問題があるので、ケーブルの変更を行ってください。 詳細表示

MV-500Rの『ノード設定』にてMV-500Tを2台のIPアドレスを設定...

自動的に切り替わります。 ただし、MV-500Tの電源が切れているもしくは、LANケーブルを抜いた状態にする必要があります。 DVIケーブルを抜いても切り替わりません。 詳細表示

MV-500でZoomにて音声出力することができない。

PCの内蔵カメラや内臓マイクを利用して、送信機から受信機に一斉リアルタイム放送する場合ですが、Windowsの場合、ハウリングを防ぐこともあって、マイクの音がスピーカから出ない設定になっているためと考えられます。 Windowsですが、マイクの入力をスピーカの出力で再生する方法です。 Windowsボタンから... 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて転送処理...

転送処理中断のメッセージは、ユーザにより転送が中止されたことを示しています。必要に応じて再度転送処理を開始してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてパスワー...

パスワード不一致のエラーは設定されたパスワードが一致しなかったことを示します。正しいパスワードを入力し、再度転送を行ってください。 詳細表示