FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporter E modelにて変換エラ...

使用している製品が対応していない音声チャネル数のデータを使用している場合に表示されます。製品対応表を確認してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて時刻同期...

複数台に対するコマンド実行中にキャンセルが押されたため、処理がキャンセルされた状態です。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてモニタ電...

「認証エラー」は認証に失敗した状態を示します。認証情報を確認してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて放送題目...

この設定は放送題目ファイルを開いた際に、自動で機器の状態を確認する機能の有効(オン)/無効(オフ)を指定します。初期値はオンです。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて変換品質...

いいえ、変換品質の設定は今後変換するファイルにのみ適用されます。既存の変換済みファイルの品質を変更する場合は、コンテンツ画面でファイルを選択し、右クリックメニューから「再変換」を選択してください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてコンテン...

コンテンツプレビュー表示失敗時の警告画面を表示しない設定の初期値はオフ（警告画面は表示する）です。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて変換スレ...

変換スレッド最大数の初期値は使用しているパソコンのCPUコア数によって変わります。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにて変換処理...

表示されたエラーコードを控えて、カスタマサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてモニタ電...

「完了」はモニタ電源ON/OFF操作が正常に完了した状態を示します。 詳細表示

silex Media Transporter E modelにてモニタ電...

「オフライン」と表示された場合は、機器と通信できていません。ネットワークの接続状況や機器の電源が入っているかを確認してください。 詳細表示