FAQ・よくあるお問い合わせ

USBストレージからのファームウェアアップデート方法を教えてください。

ファームウェアアップデートファイルを格納したUSBストレージを本製品のUSBポートに差し込みます。これにより設定用Webページを使用せずにファームウェアアップデートが可能です。USBストレージはFATまたはFAT32形式である必要があります。 詳細表示

グループ番号の設定範囲と初期値を教えてください。

グループ番号は1から999まで設定可能で、初期値は1です。 詳細表示

4K縦静止画をアップロードすると1215x2160という解像度になってしま...

本製品では4K縦静止画はアップロード時に縮小変換いたします。このため、アップロード後は縮小された解像度で登録されます。 4K縦静止画を4Kサイズで再生する場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K横静止画に変換してから変換した4K横静止画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の... 詳細表示

USBストレージを本製品に接続する手順は？

本製品のUSBポート1またはUSBポート2にUSBストレージを接続します。マニュアルの操作例としてUSBポート1への接続手順が説明されています。 詳細表示

再生リストからコンテンツを削除してもコンテンツ一覧はどうなる？

再生リストから削除を行っても、コンテンツー覧（コンテンツ一覧）の内容は削除されません。 詳細表示

POP Vision ST-10 の静止画再生で、画像ごとに再生時間を設定...

静止画の再生時間は、個別に設定できません。 対策として、同じ画像を連続再生することで、見かけ上の再生時間を長くできます。 「静止画再生時間」の設定と、再生リストの再生回数で調整してください。 例） 「静止画表示時間」が10秒の場合、30秒表示させるには再生リストに3回分登録します。 設定項目：静止画表示... 詳細表示

STAT LEDが橙色で点滅している場合の意味は？

内部ストレージへのアクセス中であることを示します。 詳細表示

アップロードに失敗したコンテンツファイルがある場合のエラーメッセージは？

エラーメッセージ 内容 非対応のファイルサイズ アップロードしたコンテンツファイルのファイルサイズが以下の場合に表示さ れます。 ・ファイルサイズが600MB より大きい場合 ・PNG ファイルのファイルサイズが10MB より大きい場合 ・ファイルサイズが0Byte の場合 非対応... 詳細表示

ファームウェアアップデート完了の確認方法を教えてください。

本製品のログインページが表示されたらアップデートは完了です。ログインページの左下に表示されているバージョン表記を確認し、ファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。 詳細表示

再生リストからコンテンツを削除する手順を教えてください。

再生リストからコンテンツを削除するには、以下の手順で行います。1. Webブラウザで本製品の操作用Webページにアクセスします。2. 削除したいコンテンツを1つ選択してロングタップし、背景色が変わったことを確認します。3. 再生リストから削除するコンテンツを1つ以上選択して、再生リスト右のアイコンをタップします。... 詳細表示