FAQ・よくあるお問い合わせ

静止画をアップロードすると、白飛び（白に近い部分が真っ白になる現象）や色味...

JPG/JPEGファイルを使用すると、白飛びや色味の変化が発生する場合があります。 JPG/JPEGファイルの場合、背景色に近い色合いになってしまうことがあるため、境界線が見えにくくなる場合があります。 この場合は、外部ツール（フリーソフト等）でJPG/JPEGファイルをPNGファイルに変換していただき、本製... 詳細表示

グループ番号の設定範囲と初期値を教えてください。

グループ番号は1から999まで設定可能で、初期値は1です。 詳細表示

CSVファイルをインポートした場合の配信先のグループ設定の扱いはどうなりますか？

CSVファイルをインポートして配信する場合、配信先のグループ設定やグループ番号の設定に関係なく配信が行われます。グループごとに分けて配信したい場合は、グループごとにCSVファイルを作成してください。 詳細表示

他の端末で設定用Webページにログインしている場合の挙動を教えてください。

他のPCやタブレット、スマートフォンで設定用Webページまたは操作用Webページに既にログインしている場合でも、新たにログイン可能ですが、先にログインしていた端末はログイン画面に戻ります。 詳細表示

AMC Manager®で表示される本製品の機種名は何ですか？

AMC Manager®を使用した場合、本製品の機種名は「ST-10」と表示されます。 詳細表示

本製品に工場出荷時設定で設定されているSSIDはどこで確認できますか？

本製品のSSIDは、本体ラベルに記載されています。 詳細表示

本製品を布で覆ったり包んだりしてもよいですか？

いいえ、毛布やテーブルクロスなどの布で覆ったり包んだりしないでください。内部に熱がこもり火災や事故、故障の原因になります。 詳細表示

本書に記載の用語「コンテンツ一覧」とは何ですか？

コンテンツ一覧とは本製品にアップロードしたコンテンツの一覧を示します。 詳細表示

ST-10で静止画コンテンツを再生リストに追加する方法を教えてください。

コンテンツ一覧から対象の静止画コンテンツを再生リストに追加してください。追加されていないと[配信決定]ボタンを押しても表示されません。対応フォーマットはJPEG、JPG、PNG、PDFです。 詳細表示

POP Visionの操作用WEBページで下部のボタンが表示されない場合の...

ブラウザの表示サイズが大きく（例：150%）なっているとボタンが表示されないことがあります。表示サイズを小さく調整するとボタンが表示されます。 詳細表示