FAQ・よくあるお問い合わせ

USBストレージを本製品に接続する手順は？

本製品のUSBポート1またはUSBポート2にUSBストレージを接続します。マニュアルの操作例としてUSBポート1への接続手順が説明されています。 詳細表示

4K縦静止画をアップロードすると1215x2160という解像度になってしま...

本製品では4K縦静止画はアップロード時に縮小変換いたします。このため、アップロード後は縮小された解像度で登録されます。 4K縦静止画を4Kサイズで再生する場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K横静止画に変換してから変換した4K横静止画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の... 詳細表示

グループ番号の設定範囲と初期値を教えてください。

グループ番号は1から999まで設定可能で、初期値は1です。 詳細表示

USBストレージからのファームウェアアップデート方法を教えてください。

ファームウェアアップデートファイルを格納したUSBストレージを本製品のUSBポートに差し込みます。これにより設定用Webページを使用せずにファームウェアアップデートが可能です。USBストレージはFATまたはFAT32形式である必要があります。 詳細表示

再生リストを配信する手順を教えてください。

再生リストを配信するには、次の手順で行います。1. Webブラウザを使って本製品の操作用Webページにアクセスします。2. 再生リスト画面で［配信決定］をタップします。3. 配信完了の画面が表示されたら［OK］をタップしてください。これで再生リストの配信は完了です。 詳細表示

同じコンテンツを複数回再生リストに追加する際の注意点は何ですか？

同じコンテンツを複数回再生する場合は、その再生回数分だけコンテンツを再生リストに追加する必要があります。 詳細表示

PDFファイルをアップロードする際のページ選択方法を教えてください。

PDFファイルの場合、インポート画面でアップロードしたいページの画像をクリックして選択し、[選択終了]をクリックします。選択したページはJPEG形式の静止画ファイルとしてアップロード画面に追加されます。ページの再クリックで選択解除が可能です。 詳細表示

本製品を布で覆ったり包んだりしてもよいですか？

いいえ、毛布やテーブルクロスなどの布で覆ったり包んだりしないでください。内部に熱がこもり火災や事故、故障の原因になります。 詳細表示

設定内容を保存するための操作方法を教えてください。

各設定項目に値を入力後、設定ページ下部の[設定更新]ボタンをクリックすると、入力した内容が保存されます。設定ページによってはスクロールが必要な場合があります。 詳細表示

縦向きの動画が、ST-10では横向きに再生される。

縦向きの動画ではなく、横向きに作成された動画を「回転情報」で縦向きにしていると考えられます。 動画のプロパティを確認して「幅：1920　高さ：1080」のようなサイズになっている場合は、横向きに作成された動画に「回転情報」で縦向きにしていると考えられます。 ST-10 は回転情報には対応していないため、元の横... 詳細表示