FAQ・よくあるお問い合わせ

WPA-PSKの通信暗号化方式を選択可能な値は何ですか？

WPA-PSKで選択可能な暗号化方式は「TKIP」と「AUTO」です。 詳細表示

POP Vision ST-10にてUSBメモリで転送するとエラーになる。...

静止画を転送する際に、4K以下になるよう縮小処理を行っておりますが、playフォルダにある静止画を縮小した場合に再生リストに追加する時にエラーとなってしまっていました。 ※WEBブラウザは再生リストに縮小するときにはエラーにならない仕様 ※ファームウェアバージョン：Ver.1.2.1までが対象 詳細表示

MODE LEDの緑色点滅の意味は何ですか？

放映可能なコンテンツがない状態を2,000ミリ秒周期で点滅して示します。 詳細表示

アップロード済みのファイルがある場合、内容が同じでもファイル名が異なるとど...

本製品では内容が同じコンテンツファイルは、ファイル名が異なっていてもアップロード済みファイルとしてエラーとなります。ただし、iOS15.2以降の端末では圧縮処理のため別ファイルとして扱われる場合があります。 詳細表示

本製品に保存できる動画と静止画のファイル数の上限を教えてください。

本製品には動画コンテンツは最大30ファイルまで、静止画コンテンツは最大50ファイルまで保存可能です。 詳細表示

再生リストからコンテンツを削除してもコンテンツ一覧はどうなる？

再生リストから削除を行っても、コンテンツー覧（コンテンツ一覧）の内容は削除されません。 詳細表示

本製品に保存できる動画ファイルの最大保存数はいくつですか？

本製品には最大30ファイルまで動画コンテンツを保存できます。 詳細表示

タブレットやスマートフォンでコンテンツを削除する方法を教えてください。

Webブラウザを利用して本製品の操作用Webページにアクセスし、ログイン後に画面左上のメニューから「コンテンツー覧」を選択します。削除したいコンテンツを1つ選択してロングタップし、背景色が変わったら複数のコンテンツを選択可能になります。選択後、「コンテンツー覧」の右側のアイコン（日のマーク）をタップして削除します... 詳細表示

アップロードしたコンテンツを削除する方法は何ですか。

アップロードしたコンテンツは、本製品の操作用Webページから削除可能です。削除するにはWebブラウザで操作用Webページにアクセスしてください。なお、現在再生されているコンテンツを削除すると再生されなくなります。 詳細表示

再生リストのコンテンツを削除してもコンテンツー覧の内容はどうなりますか？

再生リストからコンテンツを削除しても、コンテンツー覧の内容は削除されません。再生リストとコンテンツー覧は別の管理となっています。 詳細表示