FAQ・よくあるお問い合わせ

無線LANの通信チャネルの初期値は何ですか？

通信チャネルの初期値は11です。 詳細表示

配信中にディスプレイに表示される内容は何ですか？

配信中は「コンテンツ転送中…」という画面が表示され、配信完了時には「転送完了」と表示されます。これらの画面は配信している機器と配信先の双方のディスプレイに表示されます。 詳細表示

POP Vision ST-10にてUSBでの転送時エラーになる

・出力解像度が3840x2160(4K)以上はエラーとなります。 ・USBでの転送時はPOP VisionのWEBページは開かないようにしてください。ログアウトしてから行ってください。 ※注意 WEBブラウザの場合、出力解像度が3840x2160(4K)以上場合、アプリ上で対応している解像度に変換する仕様。 詳細表示

動画をアップロードすると「非対応の解像度」というメッセージが表示され、アッ...

4Kの縦長動画を使用していませんか？ 本製品は4Kの縦長動画には対応していません。4Kの縦動画のサイネージを作る場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K縦動画を4K横動画に変換してから変換した4K横動画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の設定「モニタの向き」は「横向き」に... 詳細表示

USBストレージ内に「Play」と「Copy」フォルダがある場合、再生リス...

「Play」フォルダと「Copy」フォルダが両方存在する場合、再生リストの配信は行われず、「Copy」フォルダ内にあるコンテンツのアップロードのみが行われます。 詳細表示

USBストレージの接続時にコンテンツアップロードと再生リスト配信は同時に行...

USBストレージ接続時にコンテンツアップロードと再生リスト配信の両方が可能な場合は、コンテンツアップロードのみ行われ、再生リストの配信は行われません。 詳細表示

ST-10で登録したSSIDは無線ネットワーク上に表示されますか？

はい、ST-10で登録したSSIDは無線ネットワーク上に見えますので、そちらのSSIDに接続してください。 詳細表示

ST-10で再生時間のスケジュール設定はできますか。

いいえ、ST-10では再生時間のスケジュール設定はできません。スケジュール再生が必要な場合はST-700をご利用ください。 詳細表示

ファームウェアアップデート完了の確認方法を教えてください。

本製品のログインページが表示されたらアップデートは完了です。ログインページの左下に表示されているバージョン表記を確認し、ファームウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。 詳細表示

再生リストを配信する手順を教えてください。

再生リストを配信するには、次の手順で行います。1. Webブラウザを使って本製品の操作用Webページにアクセスします。2. 再生リスト画面で［配信決定］をタップします。3. 配信完了の画面が表示されたら［OK］をタップしてください。これで再生リストの配信は完了です。 詳細表示