FAQ・よくあるお問い合わせ

POP Vision ST-10にてUSBでの転送時エラーになる

・出力解像度が3840x2160(4K)以上はエラーとなります。 ・USBでの転送時はPOP VisionのWEBページは開かないようにしてください。ログアウトしてから行ってください。 ※注意 WEBブラウザの場合、出力解像度が3840x2160(4K)以上場合、アプリ上で対応している解像度に変換する仕様。 詳細表示

POP Vision ST-10のUSB3.0ポート/HDMI IN/RS...

利用できません。 動作も致しません。 詳細表示

無線機器と接続する際に推奨される認証方式は何ですか？

無線機器と接続する際にはWPA/WPA2認証方式を使用することが推奨されます。これにより強固なセキュリティを確保できます。 詳細表示

無線LANの通信チャネルの初期値は何ですか？

通信チャネルの初期値は11です。 詳細表示

本製品の操作用Webページのログインページに表示される時刻の意味は何ですか？

ログインページの下部に端末の時刻が表示されていたら、時刻の設定が完了していることを意味します。 詳細表示

再生リストが配信されない場合に確認すべき項目は何ですか？

再生リストが配信されない場合は以下を確認してください。・本製品の電源が投入されていること・HDMIケーブルが本製品のHDMI出力端子に正しく接続されていること・指定したコンテンツが再生リストに存在していることまた、配信状態は設定用Webページの「放映ステータス」で確認可能です。 詳細表示

USBストレージで再生リストを配信すると既存のコンテンツや再生リストはどう...

USBストレージから再生リストを配信すると、本製品に既に保存されているコンテンツ一覧と再生リストは「Play」フォルダの内容に置き換わり、既登録のワンタッチ切替は全て解除されます。 詳細表示

CSVファイルをインポートした際に一覧が表示されない原因は何ですか？

以下の場合はCSVファイルの一覧が表示されません。 ・MACアドレスの書式誤り ・IPアドレスの書式誤り ・操作端末と同じIPアドレス ・機器名が空文字または31文字以上の文字列である場合 詳細表示

再生リストのコンテンツを削除してもコンテンツー覧の内容はどうなりますか？

再生リストからコンテンツを削除しても、コンテンツー覧の内容は削除されません。再生リストとコンテンツー覧は別の管理となっています。 詳細表示

本製品に保存できる動画と静止画のファイル数の上限を教えてください。

本製品には動画コンテンツは最大30ファイルまで、静止画コンテンツは最大50ファイルまで保存可能です。 詳細表示