FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品が対応しているPDFファイルの仕様を教えてください。

本製品はPDFバージョン1.4以降のPDFファイルに対応しています。ただし、「パスワードによるセキュリティ」が有効なPDFは非対応です。 詳細表示

AMC Manager®で表示される本製品の機種名は何ですか？

AMC Manager®を使用した場合、本製品の機種名は「ST-10」と表示されます。 詳細表示

ログイン画面に戻る方法を教えてください。

ログイン画面に戻る方法は使用している端末によって異なります。- PCの場合:画面右上の「ログイン」をクリックします。- タブレットやスマートフォンの場合:画面左上のメニューから「ログイン」を選択します。 詳細表示

本製品に対応しているコンテンツデータの種類を確認するにはどこを参照すれば良...

本製品に対応しているコンテンツデータの種類は、「2-3-3. 映像・音声仕様」を参照してください。 詳細表示

POP Vision ST-10のUSB3.0ポート/HDMI IN/RS...

利用できません。 動作も致しません。 詳細表示

POP Vision ST-10 の静止画再生で、画像ごとに再生時間を設定...

静止画の再生時間は、個別に設定できません。 対策として、同じ画像を連続再生することで、見かけ上の再生時間を長くできます。 「静止画再生時間」の設定と、再生リストの再生回数で調整してください。 例） 「静止画表示時間」が10秒の場合、30秒表示させるには再生リストに3回分登録します。 設定項目：静止画表示... 詳細表示

POP Vision ST-10にてUSBでの転送時エラーになる

・出力解像度が3840x2160(4K)以上はエラーとなります。 ・USBでの転送時はPOP VisionのWEBページは開かないようにしてください。ログアウトしてから行ってください。 ※注意 WEBブラウザの場合、出力解像度が3840x2160(4K)以上場合、アプリ上で対応している解像度に変換する仕様。 詳細表示

本製品のPDFレンダリングに使用されている技術とその制限事項を教えてください。

本製品はPDFの画像変換にpdf.jsを使用しています。pdf.jsの制限として、フォント変換、欠落・非標準・不正なフォントによるレンダリング遅延やスペース発生、JPEG・PNG・GIF以外の画像圧縮形式の非対応、ブレンドモード、パターン・グラデーション、ソフトマスク、OCGレイヤー、カラーマネジメント、CMYK... 詳細表示

POP Vision ST-10のUSBストレージ機能を利用して、「Pla...

動作致しません。 詳細表示

NTPサーバの設定変更後に設定を反映させる方法を教えてください。

NTPサーバの設定変更後は、[再起動]をクリックして本製品を再起動することで設定が反映されます。なお、他の設定もある場合は全て完了してから再起動してください。 詳細表示