FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品に保存できる動画と静止画のファイル数の上限を教えてください。

本製品には動画コンテンツは最大30ファイルまで、静止画コンテンツは最大50ファイルまで保存可能です。 詳細表示

CSVファイルをインポートした際に一覧が表示されない原因は何ですか？

以下の場合はCSVファイルの一覧が表示されません。 ・MACアドレスの書式誤り ・IPアドレスの書式誤り ・操作端末と同じIPアドレス ・機器名が空文字または31文字以上の文字列である場合 詳細表示

PCからST-700へアドホック通信でコンテンツを更新できますか？

いいえ、ST-700およびST-10はアドホック通信に対応していません。以下のいずれかの接続方法をご利用ください。 ・AccessPoint（無線親機）モード ・Station（無線子機）モード ・Wired only（有線LANのみ） 詳細表示

ST-700の保証期間を教えてください。

ST-700およびST-10の標準保証期間は5年間です。 詳細表示

4K縦静止画をアップロードすると1215x2160という解像度になってしま...

本製品では4K縦静止画はアップロード時に縮小変換いたします。このため、アップロード後は縮小された解像度で登録されます。 4K縦静止画を4Kサイズで再生する場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K横静止画に変換してから変換した4K横静止画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の... 詳細表示

PoP Vision ST-10 のCADデータ（DXFファイル）がほしい。

添付資料を参照ください。 kg102860xx.zip 詳細表示

ST-10のワンタッチ切替の画面上に写っている動画のサムネイルですが、表示...

動画の5秒地点のフレームからサムネイルを生成します。 動画の時間が10秒より短い場合は、2秒地点のフレームとします。 詳細表示

PoP Vision ST-10にて再起動しているのかをシステムログで確認...

関連するシステムログの内容 ◎ログメッセージ ログ文字列 　 ・Starting Reboot...　 内容 ・ソフトウェア再起動実施時のログ 　（電源Off/On時には出力されない） ログ文字列 ・Booting Linux on physical 内容 ・起動時のログ 　（... 詳細表示

ST-10を複数台設置する場合のIPアドレス設定方法を教えてください。

ST-10を同一ネットワーク環境に複数台設置する場合は、初期値の192.168.0.10からそれぞれ異なるIPアドレスへ変更してください。 詳細表示

ST-10でサイネージ機器として利用は可能ですか。

はい、ST-10はサイネージ機器として利用可能です。ただし、スケジュール再生機能はないため、スケジュール管理が必要な場合はST-700を検討してください。 詳細表示