FAQ・よくあるお問い合わせ

コンテンツ選択時に選択順がどのように表示されますか？

コンテンツを選択すると、選択した順番がコンテンツの右上に表示され、その順番で再生リストに追加されます。 詳細表示

アップロード済みのファイルがある場合、内容が同じでもファイル名が異なるとど...

本製品では内容が同じコンテンツファイルは、ファイル名が異なっていてもアップロード済みファイルとしてエラーとなります。ただし、iOS15.2以降の端末では圧縮処理のため別ファイルとして扱われる場合があります。 詳細表示

アップロードしたコンテンツを削除する方法は何ですか。

アップロードしたコンテンツは、本製品の操作用Webページから削除可能です。削除するにはWebブラウザで操作用Webページにアクセスしてください。なお、現在再生されているコンテンツを削除すると再生されなくなります。 詳細表示

動画をアップロードすると「非対応の解像度」というメッセージが表示され、アッ...

4Kの縦長動画を使用していませんか？ 本製品は4Kの縦長動画には対応していません。4Kの縦動画のサイネージを作る場合は、外部ツール（フリーソフト等）をご利用いただき、4K縦動画を4K横動画に変換してから変換した4K横動画を本製品にアップロードしてください。 この場合、本製品の設定「モニタの向き」は「横向き」に... 詳細表示

ST-10にて、600MB以上の コンテンツをアップロードできないでしょう...

ST-10の仕様制限となります。 600MBの制限は、それ以上のファイルの場合にコンテンツの読み込みに時間がかかりすぎ、コンテンツ切り替わりが遅くなる（再生時間が短くなる）といった問題が発生するために設けている制限となります。 本体の性能に起因するところですので、それ以上のファイルを転送できる方法を設けたとし... 詳細表示

POP Vision ST-10に放映時間指定の機能はありますか？

いいえ、POP Vision ST-10には放映時間の指定機能はなく、放映に時間の概念はありません。登録順に従い再生リストをループ放映します。ただし、NTPサーバ設定は定期再起動時に利用します。 詳細表示

ST-10にSIMカードを挿して通信できますか？

いいえ、ST-10にはSIMカード用のコネクタはないため対応していません。有線LANまたは無線LANで通信を行えます。 詳細表示

ST-10で再生時間のスケジュール設定はできますか。

いいえ、ST-10では再生時間のスケジュール設定はできません。スケジュール再生が必要な場合はST-700をご利用ください。 詳細表示

ST-10でサイネージ機器として利用は可能ですか。

はい、ST-10はサイネージ機器として利用可能です。ただし、スケジュール再生機能はないため、スケジュール管理が必要な場合はST-700を検討してください。 詳細表示

本製品に工場出荷時設定で設定されている共有キーはどこで確認できますか？

本製品の共有キーは、本体ラベルに記載されています。 詳細表示