FAQ・よくあるお問い合わせ

番組の作成はどのソフトウェアで行い、その詳細な方法はどこで確認できますか？

番組の作成はSX Sign Control Softwareを使用して行います。詳しい作成方法については、「SX Sign Control Software User's Manual」を参照してください。 詳細表示

本製品の動画放映モードの設定方法を教えてください。

Webページの放映設定で動画の放映モードを設定できます。放映の設定ページからモードを選択し、[設定更新]で保存してください。 詳細表示

モニタ間同期機能はどのように設定しますか？

本製品のWeb設定画面の映像/音声設定でモニタ間同期機能の有効・無効を切り替えられます。設定変更後は必ず[設定更新]を押して保存してください。 詳細表示

本製品裏面にある"2.4"、"DS/OF"、"4"の表示の意味は何ですか？

以下の意味があります。・"2.4": 2.4GHzの周波数帯域を使用する無線設備・"DS/OF": DS-SS方式およびOFDM方式の変調方式採用・"4": 想定される干渉距離が40m以下であることさらに全帯域を使用し、移動体識別装置の帯域を回避可能であることを示します。 詳細表示

ケーブルや電源コードを人が通行する場所に配線してはいけない理由は？

人が通行する場所に配線すると足を引っ掛けてケガの原因になるためです。 詳細表示

SX Sign Control Software の管理ユーザを「管理者権...

管理ユーザについて、上限数は権限に限らず設定していません。 詳細表示

JPEG画像が表示されない。 「SX Sign Control Softw...

JPEGファイルの「ビットの深さ」が原因になっている可能性がございます。 JPEGファイルのプロパティから「ビットの深さ」をご確認ください。 「ビットの深さ」が 32 のJPEG画像はご利用いただけません。 「ビットの深さ」が 24 となるようファイルを作成しなおしてご利用ください。 なお、32bpp の... 詳細表示

ST-700にて「デフォルト番組」登録を行ったが放映されない。

ST-700のファームウェアがVer.1.1.0以降で対応した機能になります。 ファームウェアバージョンの確認を行ってください。 詳細表示

ST-700にて4Kデータを流すとカクカクした映像になる。

・元データのフレームレートが、60FPSの場合現象が発生する。ST-700は30FPSまでの対応になる。 ・マルチディスプレイには対応していないこと。 ・ST-700の設定で、解像度が「AUTO」か「3840×2160」になっていない。 詳細表示

ST-700ファームアップ（Ver1.1.0）後、ストレージの容量が、ファ...

ST-700のVer.1.0.0の容量計算処理に間違いがありました。 Ver.1.1.0でそれを修正したことで正しい容量を表示するようにしています。 ◇Ver.1.0.0 　総容量：21.00GB ◇Ver.1.1.0 　総容量：19.56GB 詳細表示