FAQ・よくあるお問い合わせ

ST-700のSX Sign Control Softwareで作成された...

バイナリ保存となっていますので、スケジュールの一部を意図的に（ツールを使わずに）変更することも簡単ではありません。 取り出す方法としては、「スケジュール作成」にてエクスポートしたものをUSBメモリに入れてそれをST-700に挿すことでコンテンツコピーが可能になります。 詳細表示

ST-700はスライドショーの再生は可能か

PowerPointの機能で動画として保存したmp4ファイルであれば、動画形式として画面に登録・再生することは可能です。 詳細表示

ST-700ファームアップ（Ver1.1.0）後、ストレージの容量が、ファ...

ST-700のVer.1.0.0の容量計算処理に間違いがありました。 Ver.1.1.0でそれを修正したことで正しい容量を表示するようにしています。 ◇Ver.1.0.0 　総容量：21.00GB ◇Ver.1.1.0 　総容量：19.56GB 詳細表示

ST-700にHDCP非対応のモニタは接続可能でしょうか。

ST-700もHDCP非対応ですので、HDCP非対応モニタを繋いで放映は可能です。 ただし、HDMI-INのミラーリング放映時に、HDMI-INに接続したソース機器がHDCP対応の場合には、HDCP非対応モニタでは表示できません。 詳細表示

ST-700 WEBサイト表示でERR_BLOCKED_BY_RESPO...

ST-700の現行バージョンの仕様で、表示するWEBサイトで「X-Frame-Options」オプションが指定されているコンテンツは非対応となっています。 該当WEBサイトのサーバ側で、X-Frame-Options ヘッダを消すか、Content-Security-Policy: frame-ancestor... 詳細表示

縦向きの動画が、ST-700では横向きに再生される。

縦向きの動画ではなく、横向きに作成された動画を「回転情報」で縦向きにしていると考えられます。 動画のプロパティを確認して「幅：1920　高さ：1080」のようなサイズになっている場合は、横向きに作成された動画に「回転情報」で縦向きにしていると考えられます。 ST-700 は回転情報には対応していないため、元の... 詳細表示

ST-700にて評価実績のあるキーボードを教えてほしい。

社内実績のあるテンキー ・iBUFFALO製 BSTK02シリーズ ・ELECOM製 TK-TCM011BK/RS ・Digio2製TNK-SU225 一般的なテンキーであれば問題ないと考えられます。 ※注意事項 Canon製の電卓テンキー(型番は不明)は動作しませんでした。 テンキーにUSBハブ機... 詳細表示

ST-700は、インターレース形式のmp4ファイルの使用は可能か

インターレース方式は単一レイヤ画面のみ対応 複数レイヤ画面に使用すると、「静止画_見切れ、黒枠発生」が起こる可能性があります ■インターレース形式のmp4ファイルをプログレッシブ形式に変更する方法 エンコードツールや動画編集ソフトで再エンコードしていただければと思います。 元々の動画を動画編集ソフトで出力... 詳細表示

SX Sign Control Softwareは、Windows Ser...

いずれもサーバ系 OS での動作は、非サポートとなります。 詳細表示

SX Sign Control Softwareが起動してログインできても...

PCの空き容量を確認してください。 空き容量が十分でない場合、一旦SX Sign Control Softwareをアンインストールしてから再インストールをお試しください。 詳細表示