FAQ・よくあるお問い合わせ

ST-700にHDCP非対応のモニタは接続可能でしょうか。

ST-700もHDCP非対応ですので、HDCP非対応モニタを繋いで放映は可能です。 ただし、HDMI-INのミラーリング放映時に、HDMI-INに接続したソース機器がHDCP対応の場合には、HDCP非対応モニタでは表示できません。 詳細表示

ST-700 WEBサイト表示でERR_BLOCKED_BY_RESPO...

ST-700の現行バージョンの仕様で、表示するWEBサイトで「X-Frame-Options」オプションが指定されているコンテンツは非対応となっています。 該当WEBサイトのサーバ側で、X-Frame-Options ヘッダを消すか、Content-Security-Policy: frame-ancestor... 詳細表示

SX Sign Control Softwareにて「繰り返し予約は10個...

繰り返し予約は、1つのスケジュールに対して10個登録できる仕様になります。 SX Sign Control Softwareの仕様で番組が消されてもスケジュール上、繰り返し予約件数を保持したままになっているため追加できません。 対策としては、新しいスケジュールを作成いただくしかありません。 詳細表示

ST-700は、インターレース形式のmp4ファイルの使用は可能か

インターレース方式は単一レイヤ画面のみ対応 複数レイヤ画面に使用すると、「静止画_見切れ、黒枠発生」が起こる可能性があります ■インターレース形式のmp4ファイルをプログレッシブ形式に変更する方法 エンコードツールや動画編集ソフトで再エンコードしていただければと思います。 元々の動画を動画編集ソフトで出力... 詳細表示

SX Sign Control Softwareでファイル転送ができない場...

SX Sign Control Softwareの転送画面での通信エラーにつきましては、ST-700とパソコン間のネットワーク接続が出来ていない可能性がございます。 パソコンからST-700への通信確認は以下の手順で行います。 　・コマンドプロンプトで「ping ST-700のIPアドレス」を実行し通信確認。... 詳細表示

SX Sign Control SoftwareでST-700の機器グルー...

いいえ、機器グループとグループ内登録機器数はどちらも上限は定めておりません。 詳細表示

ST-700は24時間稼働できますか？

24時間稼働される場合は、定期再起動の設定を推奨しております。 ST-700は定期再起動機能があり、指定した時刻に自動で再起動できます。 これを利用すると24時間稼働に配慮した運用が可能です。 なお、再起動中は映像表示が止まりますので、利用者が居ない時間帯の指定を推奨します。 詳細表示

ST-700取扱説明書の内容は将来変更される可能性がありますか？

はい、本書の内容は将来予告なく変更されることがありますのでご了承ください。 詳細表示

本製品で使用する主な管理ソフトウェアは何ですか？

本製品では統合デバイス管理ソフトウェアAMC Manager?とコンテンツ作成ソフトウェアSX Sign Control Softwareを使用します。 詳細表示

POWER LEDの橙色の点滅はどのような状態ですか？

POWER LEDの橙色点滅はUSBファイル連動機能の動作完了を示し、1,000ミリ秒周期で点滅します。 詳細表示