FAQ・よくあるお問い合わせ

インストール中に表示される「ようこそ画面」について教えてください。

「ようこそ画面」では他のWindowsプログラムを終了して、[次へ]をクリックします。セキュリティソフトがある場合は設定変更が必要な場合があります。詳細は弊社サポートページのFAQをご覧ください。 詳細表示

マルチディスプレイ用番組で追加できるコンテンツ種別は何ですか？

マルチディスプレイ用番組の場合、コンテンツリストに追加できるのは音声コンテンツのみです。 詳細表示

番組リスト画面でグループ機能は何のために使いますか？

グループ機能は、番組リストに表示する番組を絞り込むために使用します。選択したグループに所属する番組のみが表示されます。 詳細表示

繰り返し予約画面で翌日まで続く放映時間の設定はどう行いますか？

翌日まで続く放映時間のチェックボックスをONにすると、日をまたいでタイムラインを作成することができます。 詳細表示

繰り返し予約の編集画面はどのように表示しますか？

繰り返し予約管理画面の「詳細設定」ボタンをクリックすると選択した繰り返し予約の編集画面が表示されます。内容は繰り返し予約の追加画面と同じです。 詳細表示

機器リストの検索機能について教えてください。

検索対象は「すべて」「名称」「IPアドレス」「MACアドレス」から選択可能で、検索キーワードを入力すると指定した項目で機器を検索し機器リストに表示します。 詳細表示

機器のステータスにはどのような表示がありますか？

ステータスには「スケジュール未設定」「未転送」「転送準備中」「予約済み」「転送中」「転送完了」「ストレージ容量不足」「転送キャンセル」「転送ファイル不明」「認証失敗」「通信失敗」「オフライン」があります。 詳細表示

マップ画面でできることは何ですか？

フロア画像を使用して機器の配置図を作成でき、ステータスの確認やスケジュールの転送も行えます。 詳細表示

マップ画面の機器リストとは何を表示しますか？

機器リスト画面で追加した機器を表示します。 詳細表示

マップ画面で表示スケールの変更はどうしますか？

マップキャンバスの拡大・縮小を行います。 詳細表示