FAQ・よくあるお問い合わせ

転送の通信タイムアウト設定項目の意味は？

データ転送中に転送先の機器から応答がなくなったとき、タイムアウトするまでの時間を設定します。 詳細表示

送信帯域を制限する機能について教えてください。

送信帯域を制限すると、指定した帯域制限値（KBytes/秒）以内で転送を行います。 詳細表示

パスワード不一致のエラーが表示された時の対処法を教えてください。

設定されたパスワードが一致しない場合、正しいパスワードを入力して再度転送を行ってください。 上記以外としては、弊社製品が通信できない場合が考えられますので、ネットワーク環境の見直しをお願いします。 詳細表示

非対応機器の指定時の問題点を教えてください。

対応機器以外のIPアドレスやホスト名の手動指定、またはシングルレイヤ・マルチレイヤ指定がプロジェクトの指定と一致していない場合に発生します。 詳細表示

選択型インフォメーションシステムでテンキー用コンテンツを作成したいのですが...

Select Information Tool Ver.1.0.0を使用する場合、silex Media Transporter Ver.3.1.5には対応していません。silex Media Transporter Ver.3.0.0を使用してください。すでにVer.3.1.5をインストールしている場合は、アン... 詳細表示

PowerPointファイルを登録すると「失敗（2）」と表示され、Wind...

silex Media TransporterはWindows 11に対応していますが、PowerPointが64bit版の場合、またはPowerPoint 2010より前のバージョンの場合はPowerPointファイルを変換できません。PowerPointの［ファイル］-［アカウント］でバージョンを確認し、20... 詳細表示

製品Webページより設定をしているが、パスワードには何を入力するのですか。

初期状態であれば、パスワードは設定されていません。ユーザ名 root、パスワード なしです。 パスワードは7文字以内の半角英数文字で設定できます。 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示

画面が小さく表示されます。これを画面いっぱいに表示する方法はありますか。

ディスプレイはフルHD(1920×1080)で、作成されたコンテンツがHD(1280x768)の解像度であれば、ディスプレイ側で調整いただく必要があります。 画面設定でワイドやシネマなどのモードがあれば変更してください。 詳細表示

転送メッセージ：記録メディア容量不足この場合は、どののような状態なのか教え...

この状態は、転送しようとされているコンテンツがご利用されているmicroSDの容量をオーバーしているときに発生する。 microSDの容量がまかなえる容量であれば、不要なコンテンツを削除して書き込む仕様になっている。 詳細表示