FAQ・よくあるお問い合わせ

X-5HMの寿命

保証値ではございませんが、5年程度を想定しております。 詳細表示

silex Media Transporterにて番組作成されているデータ...

レイヤで登録されているファイルがsilex Media Transporterの入っているパソコンに元データが存在しない場合は、プレビューはできません。 詳細表示

silex Media Transporterにて『番組リスト』の最大登録数は？

500個までの登録になります。 詳細表示

silex Media Transporterにて『タイムテーブルリスト』...

最大366個までとなります。 詳細表示

ファイルサイズの制限はあるのか？

X-5 系の製品では、Media Transporter により独自の動画形式に変換するため、他製品のように再生するファイルの形式 (Codec 種類) や ビットレート、ファイルサイズの影響を直接受けることはありません。 しかし、Media Transporter の [設定] にて、[動画品質] を上げて変... 詳細表示

フィリップス製モニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表...

フィリップス様のモニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表示になるとき、モニタ側の設定変更により改善する場合があります。 モニタ側の設定については、以下のフィリップ様のサポート窓口を案内して、直接お問い合わせいただく。 【ご案内先】 フィリップスモニター・サポートセンター様 Tel．01... 詳細表示

X-5HMの容量は何に依存しますか？

X-5HMの容量は装着するmicroSDカードの容量に依存します。 詳細表示

X-5HMで縦置きのモニタにJPEG画像（9:16比率）を表示すると上下に...

X-5HMのプレビュー画面では黒帯なしの全画面表示ですが、モニタ側で画面サイズの表示切り替え設定がある場合、上下に黒帯が表示されることがあります。モニタ側の表示設定をご確認ください。 詳細表示

silex Media Transporterで「パッケージ作成失敗」エラ...

silex Media Transporterで「パッケージ作成失敗」エラーは、転送処理前の段階でPC上のパッケージファイル生成処理に失敗していることが原因です。特に、プロジェクトフォルダがGoogle DriveやOneDriveなどのクラウド同期フォルダにある場合、同期遅延によりファイル書き込みが即座に完了し... 詳細表示

X-5HMで一部の動画コンテンツの転送に失敗する場合の対応方法は何ですか？

一部の動画のみ転送に失敗する場合、通信自体ができているため動画形式の問題の可能性が低いです。ファイルサイズが大きい場合はUSBメモリを使用した転送を試してください。 また、対応している動画形式は以下の通りです。 ・Microsoft AVI 形式(.avi) ・Windows Media Video 形式(... 詳細表示