FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

動画を読み取るためのWindows APIがサポートしていない形式 詳細表示

スケジュール時間外の時に待機画面を非表示にできるか。

コンテンツのスケジュール時間外の時に待機画面を表示する仕様になっており、待機画面を非表示する設定や映像信号を出さないようにする設定などはない。 詳細表示

Ｘ-5ＨＭ コンテンツ転送中に「Maintenance in Progur...

ファームウェアバージョンが、Ver.1.3.0以降で機能が追加されています。 詳細表示

X-5HMに装着したMicroSDのファイルにPCからWi-Fi経由でアク...

X-5HMに装着したMicroSD内のファイルはsilex Media Transporterで作成・転送されていますが、パソコンから直接操作したり外部からファイルを取り出すことはできません。 詳細表示

ファイルアップロード時の「失敗(C0000135)」エラーを解決する方法は...

以下の手順をお試しください。 ・.NET Frameworkをバージョン4.5.1以上に再インストールする ・silex Media Transporterを一度アンインストールし再インストールする ・Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)をアンインス... 詳細表示

X-5HMのIPアドレスの変更方法と設定中のサイネージ表示の状態はどうなり...

X-5HMのWebページからIPアドレスの変更が可能です。設定中もサイネージは表示されますが、設定更新で再起動が必要なため再起動中は表示が止まります。 詳細表示

STATUS LEDが赤点灯している場合の原因と対策を教えてください。

STATUS LEDが赤点灯している場合、microSDカードが挿入されていないか認識できていない可能性があります。電源を切りmicroSDカードを挿入し直してください。さらに、microSDカードのデータが破損している可能性があるため、microSDカードのフォーマットを本製品のWebページから実行することをお... 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

silex Media Transporterが利用しているポート番号は何か

・ポート ：UDP 19541番ポート (送受信：設定ツール検用) ・ポート ：UDP 50000番ポート (送受信：ノード間発見、初期v通信、設定ツール検索用) ・ポート ：TCP 80番ポート (送受信：Media Transporter コンテンツデータ送信、制御用) 詳細表示