FAQ・よくあるお問い合わせ

microSDカードのデータ保全処理はどのような機能ですか？

microSDカード内のコンテンツファイルを定期的に読み出す機能です。長時間アクセスがない場合のデータ破損を防ぐ目的で、設定を有効にすると指定した時刻に自動で動作し、48時間以上アクセスがないコンテンツファイルが存在しない状態にします。初期値は有効（Enable）です。 詳細表示

silex Media TransporterでPowerPointファイ...

以下の内容を確認してください。 ・症状が発生しているPCにインストールされているPowerPointはPowerPoint2010であるか。それ以外は対応していません。 ・Microsoft Office Power Point 32ビット版のみ対応となり、64bit版の PowerPointは未対応であ... 詳細表示

USBメモリを挿してデータの保存完了後に機能スイッチを押し続けていたら一時...

USBメモリを使用した配信の場合、 USBメモリを挿し、本製品のUSB LEDが緑点滅して、データの保存( コピー)が行われ、データの保存完了すると、USB LEDが緑点灯します。 そこで機能スイッチを押し続けてUSB LEDが消灯したら、機能スイッチから指を離し、USBメモリを取り外すことができます。 ... 詳細表示

X-5HMのパッケージを削除できない場合の対処方法は何ですか。

X-5HMに割り当てられたパッケージは直接削除できません。新しいパッケージを作成し、転送画面で新パッケージに変更後、古いパッケージを削除してください。 詳細表示

silex Media Transporterにて1台の機器に複数のタグを...

はい、1台の機器に複数のタグを登録することが可能です。 詳細表示

X-5HMの再生可能なメディアは何ですか？

X-5HMはmicroSDカードに保存された映像や音声を再生します。 詳細表示

コンテンツ更新中の画面を変更する方法を教えてください。

メンテナンス画面で[参照]をクリックして使用したい静止画ファイルを選択し、[アップロード]をクリックするとコンテンツ更新中の画面を任意の静止画に変更できます。 詳細表示

SX Smart Finderの初回起動時にWindowsファイアウォール...

初回起動時にWindowsファイアウォールの警告が表示されたら、表示された画面の2つのチェックボックスにチェックを入れ、「アクセスを許可する」（Windows Vistaの場合は「ブロックを解除する」）をクリックしてください。Windows Vistaの場合は、その後に表示されるユーザーアカウント制御画面で「続行... 詳細表示

silex Media Transporter で、プレイリストに追加して...

silex Media Transporter の「設定」-「変換」の「変換スレッド最大数」が「9」以上の値になっている可能性がございます。 「9」以上の場合には、「8」または「８」以下の値にご変更ください。 また、ご利用のファイルのファイルパスが空欄になっておりファイルの位置（フォルダ）が何らかの理由で特定... 詳細表示

ST-700とX-5HMを同じパソコンで操作した場合、2台のディスプレイに...

はい、可能です。ただし、X-5HMはsilex Media Transporterで作成したコンテンツを使用し、ST-700はSX Sign Control Softwareで作成したコンテンツを使用する必要があります。 詳細表示