FAQ・よくあるお問い合わせ

一度レイヤに登録したコンテンツファイルの再登録方法を教えてください。

一度レイヤに登録したコンテンツファイルはライブラリに保存されます。ライブラリ表示画面で選択し、「プレイリストに登録」ボタンを押すか、レイヤのリストにドラッグ＆ドロップで再登録できます。 詳細表示

タイムテーブルに追加した番組はどのように確認できますか？

追加した番組はタイムラインリストに表示されます。表示された内容を確認しながら編集を繰り返してタイムテーブルを完成させてください。 詳細表示

通信タイムアウトの初期設定時間はいくつですか？

通信タイムアウトの初期設定時間は60秒です。データ転送中に転送先の機器から応答がなくなった場合、この時間が経過するとタイムアウトします。 詳細表示

送信帯域制限の初期設定はオンですかオフですか？

送信帯域の制限設定の初期値は「off」です。通信帯域制限は初期状態で無効となっています。 詳細表示

帯域制限値の初期値はいくつに設定されていますか？

帯域制限値の初期値は512です。1セッションあたりの使用帯域をこの値に制限します。 詳細表示

エラーコード付きの失敗メッセージが出た場合の対応方法を教えて

表示されたエラーコードを控えて、カスタマサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

転送ステータスで「待機中」と表示された機器の状況はどうなっていますか

コンテンツの転送に対応していない機器で、時刻同期がまだ行われていない状態です。 詳細表示

転送ステータスで「変換完了待機中」と表示された場合の意味は何ですか

コンテンツの変換処理が完了するのを待っている状態で、完了までしばらくお待ちください。 詳細表示

地デジ映像やDVD、ブルーレイディスクなどの映像を流すことはできますか。

本製品を使ってコンテンツを配信する場合、原則として、その著作権者の許諾が必要となります。 他人の著作物(コンテンツ)を無断で配信することは法律により禁じられています。 詳細表示

本製品を使用するのにインターネット環境は必要ですか。

本製品のご利用に必要なソフトウェアをダウンロードいただくために、インターネットを利用できる環境が必要です。 詳細表示