FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media Transporterで新規プロジェクトを作成する...

新規プロジェクト作成の最初の操作は「プロジェクト」画面でプロジェクトを新規作成することです。 詳細表示

Windows RTはsilex Media Transporterの対応...

いいえ、Windows RTは対応していません。 詳細表示

Windows 8.1環境でsilex Media Transporter...

Windows 8.1ではクラシックデスクトップアプリとして動作します。 詳細表示

ソフトウェア使用時のパソコンの時刻設定に関する注意点はありますか？

本ソフトウェアはパソコンの時刻を機器の時計に設定する機能があるため、パソコンの時刻を正しく設定してください。 詳細表示

毎日設定や毎週設定のスケジュールを削除できない理由は何ですか？

毎日/毎週の設定は、毎日/毎週設定画面で変更する必要があるため、直接削除できません。 詳細表示

通信エラー (USB 使用中)の表示が出た場合の対処法を教えてください。

Micro SDモデルのみで、USBメモリ接続中のため操作が中止されています。USBメモリを取り外して再度試してください。 詳細表示

記録メディアなしのエラーが発生した時の対処方法は何ですか？

記録メディアが挿入されていないため、機器の電源を切ってから記録メディアを正しく挿入してください。 詳細表示

転送処理が中断された理由を教えてください。

転送処理中断はユーザにより転送が中止されたことを示します。ご自身または操作した方が転送を停止しています。 詳細表示

パスワード不一致のエラーが表示された時の対処法を教えてください。

設定されたパスワードが一致しない場合、正しいパスワードを入力して再度転送を行ってください。 上記以外としては、弊社製品が通信できない場合が考えられますので、ネットワーク環境の見直しをお願いします。 詳細表示

エラー時の再試行回数の初期値は何回ですか？

エラー時の再試行回数の初期値は10回です。指定回数内に成功した場合は転送を終了し、回数を超えても失敗した場合は再試行を終了します。 詳細表示