FAQ・よくあるお問い合わせ

Media TransporterやSX Smart FinderをWin...

弊社が正式にリリースして改ざんされていないことを証明するために、デジタル署名をMedia TransporterやSX Smart Finderに付加しております。Windows OS がこの署名の有効性を確認するために、インターネットに接続し、証明書失効リスト(CRL)を取得しますが、ローカル環境やファイヤウォ... 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示

ディスプレイの表示が縦長もしくは横長に表示されます。

ディスプレイドライバの解像度設定がディスプレイと一致していない、もしくはパソコンのモニタと本製品に接続したディスプレイの縦横比が異なる可能性があります。 パソコンのディスプレイドライバ設定が、ディスプレイの解像度や縦横比と同じ設定になっているかを確認してください。 詳細表示

送信帯域を制限する機能について教えてください。

送信帯域を制限すると、指定した帯域制限値（KBytes/秒）以内で転送を行います。 詳細表示

機器リストをファイル出力する際に、どのように保存先やファイル名を指定しますか？

表示された画面で保存先フォルダとファイル名を指定し、「保存」をクリックします。 詳細表示

機器に対してパッケージ設定をする方法を教えてください。

機器にパッケージ設定をするには、以下の手順で行います。 1. データを転送する機器を選択し、「パッケージ設定」をクリックします。 2. 転送したいパッケージを選択し、「OK」をクリックします。 3. 機器リストで選択した機器の登録パッケージにパッケージ名称が表示されれば転送準備完了です。 詳細表示

プロジェクトの保存先に指定するフォルダの条件は何ですか？

プロジェクトの保存先には空き容量が十分に確保されたドライブにあるフォルダを指定してください。 詳細表示

番組画面の主な領域を教えてください。

番組画面は、以下の3つの領域で構成されています。 ・番組リスト ・ライブラリ ・プレイリスト 詳細表示

microSDカードのデータ保全処理はどのような機能ですか？

microSDカード内のコンテンツファイルを定期的に読み出す機能です。長時間アクセスがない場合のデータ破損を防ぐ目的で、設定を有効にすると指定した時刻に自動で動作し、48時間以上アクセスがないコンテンツファイルが存在しない状態にします。初期値は有効（Enable）です。 詳細表示

コンテンツ更新中の画面を変更する方法を教えてください。

メンテナンス画面で[参照]をクリックして使用したい静止画ファイルを選択し、[アップロード]をクリックするとコンテンツ更新中の画面を任意の静止画に変更できます。 詳細表示