FAQ・よくあるお問い合わせ

silex Media TransporterはWindows11に対応し...

対応しています。（Ver.3.1.5にて） 詳細表示

コンテンツマネジメントソフトウェア「silex Media Transpo...

「silex Media Transporter」は本製品の映像と再生スケジュールを作成し、microSDカードに保存して映像を再生するためのソフトウェアです。当社Webサイト（https://www.silex.jp/）からダウンロード可能です。 詳細表示

X-5HMのネットワーク通信が必要となる操作は何ですか？

ネットワーク通信が必要なのは、「silex Media Transporter」で作成した映像と再生スケジュールを本製品に転送するときのみです。 詳細表示

無線モードがHostの場合、SSIDは変更できますか？

いいえ、SSIDは変更できません。工場出荷時の初期値である「HMxxxxxx（HM+本製品のシリアル番号）」が固定で使用されます。 詳細表示

本製品を使用するのにインターネット環境は必要ですか。

本製品のご利用に必要なソフトウェアをダウンロードいただくために、インターネットを利用できる環境が必要です。 詳細表示

silex Media Transporterは、Windows Serv...

いずれもサーバ系 OS での動作は、非サポートとなります。 詳細表示

microSDカードのフォーマット時に必要な注意事項は何ですか？

microSDカードのフォーマット時には以下の注意事項に同意し、すべてのチェックボックスを有効にする必要があります。 ・フォーマット中はmicroSDカードの抜き差しを行わない ・フォーマット中は電源を切らない ・フォーマット完了後、microSDカードのデータは全て消去される 詳細表示

設定ユーティリティから本製品が検索できないのはなぜですか。

【原因と対策(1)】 まずは、物理的にそれぞれの機器の接続状態が正常であるか確認してください。 本製品のLEDの状態、有線LANであればLANケーブルがイーサネットハブから抜けていないかLEDの点灯状態、電源のコンセント等を確認してください。 【原因と対策(2)】 お使いのパソコンと本製品が同じネットワー... 詳細表示

SX Smart Finderでホスト側本製品の無線RSSIはどのように表...

ホストの本製品はSX Smart Finder上で「無線 RSSI:ホスト」と表示されます。 詳細表示

silex Media Transporterdeで転送時「書き込み結果不...

「書き込み結果不整合」の原因は機器にコンテンツファイルを転送後、照合を行った結果が一致していない場合にエラー表示いたします。 機器に装着されていますMicro SDカードの故障が考えられます。 詳細表示