FAQ・よくあるお問い合わせ

パソコン側に何かインストールする必要がありますか。

製品を設定いただくには、SX Smart Finder Ver.2.0.3以上がインストールされていること、Media Transporter 2 Ver.2.0.0以上がインストールされている必要があります。 詳細表示

本製品に付属しているものは何ですか。

ACアダプタ、ACケーブル、microSDカードスロットカバー、ダウンロードページのご案内、GPLお知らせシート、保証書を同梱しています。 microSDカード、パソコンやHUBと接続するLANケーブル、テレビやモニタ等と接続するHDMIケーブルは付属しておりません。 詳細表示

USBメモリからコンテンツを再生できますか。

再生できません。microSDカードから再生できます。本製品に接続したUSBメモリからコンテンツをmicroSDカードに転送することはできます。 詳細表示

アナログRGBのモニタ等に接続できますか。

アナログでは接続できません。HDMIやDVI-D等のデジタルでの接続となります。 詳細表示

データを転送中に電源ケーブルが抜けた場合、リカバリーは可能か。

microSD書き込み中に電源ケーブルを抜いた場合は、microSDが故障する可能性があります。 故障していなければ、再び電源を入れた後、データの転送を再実行すれば転送できます。 詳細表示

X-5HMの寿命

保証値ではございませんが、5年程度を想定しております。 詳細表示

PowerPointで作成したファイルを変換したコンテンツの画質が粗い。改...

silex Media Transporterの変換設定にて、変換の品質を 設定することができますので、一度お試しください。 【手順】 silex Media Transporterの右上にある「設定」をクリックすると変換タブに「動画品質」の設定があります。 初期値では「5」となってますが、数値を大... 詳細表示

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

・ビデオファイルにビデオストリームが存在しない ・対応するビデオコーデックがインストールされていない 上記2点が考えられるので、確認してください。 詳細表示

silex Media Transporterを利用して動画ファイルを変換...

動画を読み取るためのWindows APIがサポートしていない形式 詳細表示

SX Smart Manager だが、英語に対応しているか。

英語対応しています。 詳細表示