FAQ・よくあるお問い合わせ

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味を教えてください。

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味は次の通りです。白色はスケジュール未登録、赤色はスケジュール登録済みで優先度高、緑色は毎週設定済みで優先度中、青色は毎日設定済みで優先度低、灰色は選択不可（先月/翌月の領域）を示します。 詳細表示

変換時にエラーメッセージが表示される場合の対応はどこを参照すればよいですか？

変換時にエラーメッセージが表示された場合は、「6. ステータスメッセージ一覧」を参照してください。 詳細表示

パッケージ画面の主な領域を教えてください。

パッケージ画面は、以下の3つの領域で構成されています。 ・パッケージリスト ・スケジュールカレンダー ・スケジュール編集パネル 詳細表示

スケジュール時間外の時に待機画面を非表示にできるか。

コンテンツのスケジュール時間外の時に待機画面を表示する仕様になっており、待機画面を非表示する設定や映像信号を出さないようにする設定などはない。 詳細表示

本製品を使用するのにインターネット環境は必要ですか。

本製品のご利用に必要なソフトウェアをダウンロードいただくために、インターネットを利用できる環境が必要です。 詳細表示

地デジ映像やDVD、ブルーレイディスクなどの映像を流すことはできますか。

本製品を使ってコンテンツを配信する場合、原則として、その著作権者の許諾が必要となります。 他人の著作物(コンテンツ)を無断で配信することは法律により禁じられています。 詳細表示

転送ステータスで「変換完了待機中」と表示された場合の意味は何ですか

コンテンツの変換処理が完了するのを待っている状態で、完了までしばらくお待ちください。 詳細表示

転送ステータスで「待機中」と表示された機器の状況はどうなっていますか

コンテンツの転送に対応していない機器で、時刻同期がまだ行われていない状態です。 詳細表示

エラーコード付きの失敗メッセージが出た場合の対応方法を教えて

表示されたエラーコードを控えて、カスタマサポートセンターにお問い合わせください。 詳細表示

帯域制限値の初期値はいくつに設定されていますか？

帯域制限値の初期値は512です。1セッションあたりの使用帯域をこの値に制限します。 詳細表示