FAQ・よくあるお問い合わせ

X-5HMが対応している1080の対応信号はどれか。

1080/60p に対応しています。 詳細表示

NTP時刻同期について、公開NTPサービスなどを利用することができるのか？

利用できます。 X-5HMのNTPサーバ名に公開NTPサービスのNTPサーバ名を登録することで、時刻同期が行えます。 詳細表示

Media Transporter 2 をインストール時にエラーが表示され...

エラーコードから、インストールできないパソコンに.NET Framework 4.5.2以上 がインストールされていないことにより現象が発生していると考えられます。 通常インストールされていない場合、自動的にダウンロード先をご案内するメッセージが表示されますが、セキュリティ設定やファイルウォール等により動作... 詳細表示

セキュリティーワイヤーとか盗難防止出来る機構はあるか？

セキュリティーワイヤーや盗難防止出来る機構はありません。 本体のmicro SDスロットにはカバーがありますので、メモリカードの盗難防止をすることはできます。 詳細表示

silex Media Transporterが利用しているポート番号は何か

・ポート ：UDP 19541番ポート (送受信：設定ツール検用) ・ポート ：UDP 50000番ポート (送受信：ノード間発見、初期v通信、設定ツール検索用) ・ポート ：TCP 80番ポート (送受信：Media Transporter コンテンツデータ送信、制御用) 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

無線の通信距離はどの程度ですか。

無線通信については、有効距離の目安は15～20mです。周辺の無線環境、本製品の設定や設置条件によって無線通信の距離は異なります。また、距離が離れるとパフォーマンスが落ちていきますので、適切な設置場所を選択してください。 詳細表示

STATUS LEDが赤点灯している場合の原因と対策を教えてください。

STATUS LEDが赤点灯している場合、microSDカードが挿入されていないか認識できていない可能性があります。電源を切りmicroSDカードを挿入し直してください。さらに、microSDカードのデータが破損している可能性があるため、microSDカードのフォーマットを本製品のWebページから実行することをお... 詳細表示

X-5HMのIPアドレスの変更方法と設定中のサイネージ表示の状態はどうなり...

X-5HMのWebページからIPアドレスの変更が可能です。設定中もサイネージは表示されますが、設定更新で再起動が必要なため再起動中は表示が止まります。 詳細表示

ファイルアップロード時の「失敗(C0000135)」エラーを解決する方法は...

以下の手順をお試しください。 ・.NET Frameworkをバージョン4.5.1以上に再インストールする ・silex Media Transporterを一度アンインストールし再インストールする ・Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86)をアンインス... 詳細表示