FAQ・よくあるお問い合わせ

時刻同期が完了したかどうかはどこで確認できますか？

配信ステータスが「同期完了」になったら、時刻同期は完了です。 詳細表示

機器リストをファイル出力する際に、どのように保存先やファイル名を指定しますか？

表示された画面で保存先フォルダとファイル名を指定し、「保存」をクリックします。 詳細表示

Media TransporterやSX Smart FinderをWin...

弊社が正式にリリースして改ざんされていないことを証明するために、デジタル署名をMedia TransporterやSX Smart Finderに付加しております。Windows OS がこの署名の有効性を確認するために、インターネットに接続し、証明書失効リスト(CRL)を取得しますが、ローカル環境やファイヤウォ... 詳細表示

現在使用している無線LANネットワークに接続して利用できますか。

既存の無線アクセスポイントに対し、無線LANの子機として接続いただけます。 対応している無線LAN暗号化の種類は、WEP(64/128bit)、WPA-PSK(TKIP/AES/AUTO)、WPA2-PSK(AES/AUTO)です。 詳細表示

有線LAN接続のみで利用できますか。

本製品の無線モードの設定を「DISABLE」に設定変更することで、無線LANを使用せずに有線LANで利用できます。 詳細表示

HDMI2.0のケーブルを差し込んで使用できるのか？

X-5HMはHDMI 1.xの性能になるが、HDMI2.0ケーブルが下位互換で動作する為、問題なく使用できる。 詳細表示

silex Media Transporterの番組作成にて、「静止画表示...

最小値：1秒 最大値：3600秒 詳細表示

X-5HMにHDCP非対応のモニタは接続可能でしょうか。

X-5HM に接続されるモニタの HDCP 対応、非対応は問わず、使用いただけます。 （そもそも X-5HM が HDCP 非対応です） 詳細表示

ファームウェア要更新の表示が出た時の対応方法を教えてください。

ファームウェアバージョンが古いため更新が必要です。機器のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

通信タイムアウトの初期設定時間はいくつですか？

通信タイムアウトの初期設定時間は60秒です。データ転送中に転送先の機器から応答がなくなった場合、この時間が経過するとタイムアウトします。 詳細表示