FAQ・よくあるお問い合わせ

NTPサーバ名で設定可能な文字数の上限は？

NTPサーバ名は最大63文字まで設定可能です。 詳細表示

STATUS LEDが橙点灯している場合の原因と対応方法は何ですか？

STATUS LEDが橙点灯している場合、microSDカードにパッケージが存在しない可能性があります。パッケージの転送方法は以下の2通りです。・silex Media TransporterからmicroSDカードにパッケージを転送する・silex Media TransporterからUSBメモリにパッケージ... 詳細表示

HDMI-DVI変換ケーブル使用時の接続方法を教えてください。

HDMI-DVI変換ケーブルで本製品とディスプレイを接続する場合、映像出力には変換ケーブルを利用しますが、音声出力には対応していないため、別途オーディオケーブルで本製品とスピーカも接続してください。 詳細表示

silex Media Transporterのパスワードが不明な場合の対...

silex Media Transporter自体の起動時にパスワード入力は不要です。要求されるパスワードはOS側の管理者権限のパスワードの可能性が高いので、PCの管理者に確認してください。 詳細表示

X-5HMで一部の動画コンテンツの転送に失敗する場合の対応方法は何ですか？

一部の動画のみ転送に失敗する場合、通信自体ができているため動画形式の問題の可能性が低いです。ファイルサイズが大きい場合はUSBメモリを使用した転送を試してください。 また、対応している動画形式は以下の通りです。 ・Microsoft AVI 形式(.avi) ・Windows Media Video 形式(... 詳細表示

silex Media Transporterで「パッケージ作成失敗」エラ...

silex Media Transporterで「パッケージ作成失敗」エラーは、転送処理前の段階でPC上のパッケージファイル生成処理に失敗していることが原因です。特に、プロジェクトフォルダがGoogle DriveやOneDriveなどのクラウド同期フォルダにある場合、同期遅延によりファイル書き込みが即座に完了し... 詳細表示

X-5HMで縦置きのモニタにJPEG画像（9:16比率）を表示すると上下に...

X-5HMのプレビュー画面では黒帯なしの全画面表示ですが、モニタ側で画面サイズの表示切り替え設定がある場合、上下に黒帯が表示されることがあります。モニタ側の表示設定をご確認ください。 詳細表示

X-5HMの容量は何に依存しますか？

X-5HMの容量は装着するmicroSDカードの容量に依存します。 詳細表示

フィリップス製モニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表...

フィリップス様のモニタとX-5HMの組み合わせで、文字の周囲が滲んだような表示になるとき、モニタ側の設定変更により改善する場合があります。 モニタ側の設定については、以下のフィリップ様のサポート窓口を案内して、直接お問い合わせいただく。 【ご案内先】 フィリップスモニター・サポートセンター様 Tel．01... 詳細表示

ファイルサイズの制限はあるのか？

X-5 系の製品では、Media Transporter により独自の動画形式に変換するため、他製品のように再生するファイルの形式 (Codec 種類) や ビットレート、ファイルサイズの影響を直接受けることはありません。 しかし、Media Transporter の [設定] にて、[動画品質] を上げて変... 詳細表示