FAQ・よくあるお問い合わせ

時刻同期が完了したかどうかはどこで確認できますか？

配信ステータスが「同期完了」になったら、時刻同期は完了です。 詳細表示

機器リストをファイル出力する際に、どのように保存先やファイル名を指定しますか？

表示された画面で保存先フォルダとファイル名を指定し、「保存」をクリックします。 詳細表示

映像(画像)が表示されない。

【ストア&プレイモードの場合】 ①USB メモリをパソコンに接続してコンテンツをコピーしましたか。(ネットワーク経由で転送されいない場合) →USB メモリのフォーマットは、FAT または FAT32 ですか。 (マイコンピュータのプロパティで確認してください。) →上記内容でない場合は、【ストア&プレ... 詳細表示

Webページを取り込み、ファイルプレビューしたところ、真っ白で何も表示され...

Media Transporter 2/silex Media Transporter のURL指定ページ取り込み機能ですが、FlashやJavaScript等を使用している Web ページだと、画面を正しく取り込めないことがあります。 詳細表示

ノートPC→X-5(送信側)→無線→X-5(受信側)→ディスプレイの構成で...

X-5本体設定の「映像・音声設定」で、入力切替設定が「Analog」になっているかご確認ください。 (Defaultは「Digital」です。) すでに本体側設定でAnalog入力に設定されている場合は、PCからの解像度が合っていない可能性があります。 アナログ接続の場合、XGAまでの対応となりますので、P... 詳細表示

子機間同期の最大接続台数は何台ですか？

マスタ：1台 ＋ スレーブ：31台 で、計32台です。 詳細表示

X-5SR/X-5Tのラベルに技適マークとRが記載されておりますが、ラベル...

認可を受けておりますのは本体内部の無線モジュールとなります。 よって本体内部の無線モジュール上の表記が正となりますが、最近は製品本体への転記も認められていることから現状のような表記となっております。 詳細表示

X-5TとX-5SRを利用していて、パソコンとX-5Tの起動順番で投影でき...

X-5T側をあとから電源投入するとパソコン側への情報が上がらない。 X-5T側の起動完了後でないと情報がでませんので、X-5T起動完了したのちにパソコン電源投入で行ってください。 詳細表示

ファームウェア要更新の表示が出た時の対応方法を教えてください。

ファームウェアバージョンが古いため更新が必要です。機器のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

通信タイムアウトの初期設定時間はいくつですか？

通信タイムアウトの初期設定時間は60秒です。データ転送中に転送先の機器から応答がなくなった場合、この時間が経過するとタイムアウトします。 詳細表示