FAQ・よくあるお問い合わせ

変換設定の画面を開くにはどうすればよいですか？

「設定」をクリックすると変換設定の画面が表示されます。 詳細表示

変換スレッド最大数の初期値は何によって決まりますか？

変換スレッド最大数の初期値は使用しているパソコンのCPUコア数によって変わります。 ※注意としては、変換スレッド数が「9」以上に設定されている場合、エラー「失敗（A0000001）」になる場合がございますので、変換スレッド数は「8」以下に設定をおこなってください。 詳細表示

番組プレビュー表示失敗時の警告画面の設定を教えてください。

表示失敗時に警告メッセージを表示しない設定があり、初期値はOFF（表示する）です。 詳細表示

変換品質を変更しても既に変換済みのファイルの品質は変わりますか？

いいえ、変換品質の変更は今後変換するファイルにのみ適用されます。既に変換済みのファイルは再変換操作を行う必要があります。 詳細表示

変換時にファイルサイズ超過エラーが発生した場合の対処は？

エラー発生時は変換品質の設定値を小さくするか、元画像の解像度を下げてください。 詳細表示

転送の通信タイムアウト設定項目の意味は？

データ転送中に転送先の機器から応答がなくなったとき、タイムアウトするまでの時間を設定します。 詳細表示

エラー時再試行回数の設定は何を決めますか？

エラー発生時に転送を再試行する回数を設定します。 詳細表示

送信帯域を制限する機能について教えてください。

送信帯域を制限すると、指定した帯域制限値（KBytes/秒）以内で転送を行います。 詳細表示

管理ページで利用できるツールはどこから表示しますか？

管理ページの各種ツールはWebページ左側のメニューを選択して表示できます。 詳細表示

silex Global Siteへのアクセス方法を教えてください。

Webページの左側にある「silex Global Site」をクリックすると、当社のWebサイトが表示されます。 詳細表示