FAQ・よくあるお問い合わせ

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

X-5SRの子機間同期にてスレーブ時にマスタとなっている機器のMACアドレ...

X-5SRのWEBページのストア＆プレイステータスの同期再生にて、「マスタ」「スレーブ」の表示になるが、マスタのMACアドレスの情報は確認できない。 詳細表示

X-5SRの販売終了時期・サポート対応期間は何時まででしょうか

2023.9.19に在庫限り終了の告知を出しており、販売終了は 2023年10月、サポート期間は 2026年10月までとなります。 部品在庫がある限りは、修理対応可能です。 詳細表示

Select Information Toolにてテンキーとコンテンツの紐...

ネットワーク上に表示される操作する機器の一覧から、テンキーとコンテンツの紐付け設定を削除したい本製品を選択し、「次へ」をクリックしてください。 詳細表示

DVI-Dコネクタの接続方法を教えてください。

DVI-DコネクタにDVI-Dケーブルを接続します。 詳細表示

USBメモリからmicroSDカードへのデータコピー時のPWR LEDの状...

USBメモリからmicroSDカードへデータコピー中はPWR LEDが緑点滅します。コピー成功後は橙点灯、失敗後は橙点滅となり、USBメモリは安全に取り外せる状態です。 詳細表示

本製品のネットワーク設定はどのように行いますか？

本製品のネットワーク設定は、送信機・受信機のケーブル接続と電源投入後に、設定用パソコンから実行します。具体的にはIPアドレスの割り当てとスクリーン調整を行います。 詳細表示

SX Smart Finderの初回起動時にWindowsファイアウォール...

はい、初回起動時にWindowsファイアウォールの警告画面が表示されますので、プライベートおよびパブリックネットワークのチェックボックスにチェックを入れて「アクセスを許可する」(Windows XP/Vistaの場合は「ブロックを解除する」)をクリックしてください。Windows Vista使用時は続いてユーザー... 詳細表示

本製品で映像の再生停止後はどのような画面が表示されますか？

映像出力を停止すると自動的に本製品の待機画面が表示され、再度コンテンツが再生されるまで待機状態となります。 詳細表示

選択型インフォメーションシステム機能が使用できるオペレーションモードを教え...

「Video Distribution & Selectable Information priority」を選択した場合に選択型インフォメーションシステム機能が使用可能です。 詳細表示