FAQ・よくあるお問い合わせ

選択型インフォメーションシステム機能とは何ですか？

選択型インフォメーションシステム機能とは、microSDカードに保存された複数の映像をテンキーで選択して再生できる機能です。キー入力に対して再生する映像を設定ソフト「Select Information Tool」で紐付けて利用します。 詳細表示

a/gマルチキャストレートの初期値を教えてください。

a/gマルチキャストレートの初期値は36Mbpsです。 詳細表示

X-5にて、受信する映像を受信機側の機能スイッチで切り替えできない。

「ノード選択方法」の設定が「Dynamic」の場合のみ使用可能です。 「Static」の場合は本機能が無効となり、切り替えは行えません。 詳細表示

パスワード不一致のエラーが表示された時の対処法を教えてください。

設定されたパスワードが一致しない場合、正しいパスワードを入力して再度転送を行ってください。 上記以外としては、弊社製品が通信できない場合が考えられますので、ネットワーク環境の見直しをお願いします。 詳細表示

転送ステータスで「機器状態確認中」の意味を教えてください

機器の状態を現在確認している状態で、しばらくお待ちください。 詳細表示

ファームウェア要更新の表示が出た時の対応方法を教えてください。

ファームウェアバージョンが古いため更新が必要です。機器のファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。 詳細表示

再生機器にタグを登録する方法を教えてください。

再生機器リストからタグを登録したい機器を選択し、「タグ編集」をクリックします。表示されるタグリスト画面で「新規タグ」をクリックしてタグを作成し、機器に登録できます。これにより、機器リストの表示フィルタとしてタグを利用できます。 詳細表示

データを転送する機器のパッケージ設定方法は？

機器をリストから選択し、「パッケージ設定」をクリックします。表示された一覧から転送したいパッケージを選択して「OK」をクリックすると、機器の登録パッケージに名称が表示され転送準備が完了します。 詳細表示

スケジュールを削除する方法を教えてください。

スケジュールの削除は、削除したいスケジュールを選択して「削除」をクリックします。毎日または毎週の繰り返しスケジュールを削除したい場合は、「毎日/毎週設定」をクリックして、削除したい曜日の設定を「(なし)」に変更してください。 詳細表示

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味を教えてください。

スケジュールカレンダーの日にちの背景色の意味は次の通りです。白色はスケジュール未登録、赤色はスケジュール登録済みで優先度高、緑色は毎週設定済みで優先度中、青色は毎日設定済みで優先度低、灰色は選択不可（先月/翌月の領域）を示します。 詳細表示