FAQ・よくあるお問い合わせ

設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法

C-6800GB用の設定ツールを使わないで、IPアドレスの設定をする方法をご案内いたします。 C-6800GBと設定するPCは、LANケーブルで直接接続いただき 設定する方法となりますが、一度、以下の方法にて設定することができるかお試しください。 1.C-6800GBと設定するPCをLANケーブルで... 詳細表示

DS-700を用いた場合のLANケーブルの最大長は何メートルですか？

DS-700使用時のLANケーブルの長さ制約は規格に準拠しており、最大100メートルです。 詳細表示

対応しているプリンタは何ですか。

弊社製品とプリンタの対応状況に関しては、製品サポートページに公開しておりますので参照してください。 対応機器情報ページ：https://www.silex.jp/support/supportmodel 詳細表示

対応しているネットワークインタフェースは何ですか。

10BASE-T、および100BASE-TXに対応しています。 Auto Negotiationに対応しており、初期設定では100BASE-TX優先で起動します。 接続しているハブが10BASE-Tの場合は、自動的に10BASE-Tで動作します。 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

rootパスワードは、デフォルトでは設定されていません。 パスワードの設定は、Webブラウザ、telnet、AdminManagerなどで変更することができます。 詳細表示

シリアルデバイスサーバのシリアルコネクタは、15PIN(25PIN)への変...

市販されている9Pin⇔15Pin(9Pin⇔25Pin)変換機で対応は可能です。 ※ただし、すべての変換機での動作を保証するものではありません。 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行ったが、設定が反映されない。

設定画面の各ページごとに設定更新が必要です。 設定変更後は、各ページにある設定変更ボタンを必ず押下し、再起動を行ってください。 詳細表示

突然利用できなくなったのはなぜですか。

弊社製品が正常に動作していた時と環境や設定が変わっている可能性があります。 【原因と対策(1)】 パソコンから、弊社製品までの接続ケーブル、接続機器が正常に稼動していない可能性があります。 ⇒ハブやルータ等の電源ランプ、リンクを示すランプが正常な状態であることを確認してください。 問題があれば、電源、接続... 詳細表示

IPアドレスを設定する際の注意事項は何ですか。

(1)物理的な接続に関する確認事項 ・弊社製品と設定を行うパソコンは同一セグメント上(ルータ等を中継していない)に存在している必要があります。 (2)基本的な設定に関する確認事項 ・弊社製品はIPアドレスが設定されていない状態(工場出荷時状態)で起動している必要があります。 ・弊社製品に割り当てるIPアド... 詳細表示

設定ユーティリティで設定を行うと通信エラーになるのはなぜですか。

設置されたネットワーク全体を含めて設定に利用したパソコンの設定を中心に切り分けを行う必要があります。 ≪ネットワーク環境の物理的な接続・動作状況確認≫ 【原因と対策(1)】 設定ユーティリティを起動しているパソコンから、弊社製品までの接続ケーブルや接続機器が正常に稼動していない可能性があります。弊社製品のL... 詳細表示