FAQ・よくあるお問い合わせ

SX Virtual Link for Serial Device Ser...

SX Virtual Link for Serial Device Serverのアプリケーションソフトウェアにはライセンスがなく、利用されるPCにインストール可能です。 詳細表示

SX Virtual Link Liteのインストーラで言語設定はどのよう...

インストールウィザード起動時に表示される言語選択画面で言語を選択し、[Next]をクリックしてください。 詳細表示

DS-700ACでVPNサーバとの接続ができなくなる場合の原因は何ですか？

VPNサーバの機能拡張やセキュリティ対策による更新で、通信方式や暗号方式の要件がDS-700ACのクライアント機能と合わなくなり、通信できなくなる場合があります。 詳細表示

SX Virtual Linkでポート番号の入力を省略できる条件を教えてく...

本製品の外部ポートが「19540」に設定されている場合は、ポート番号の入力を省略できます。ただし、既に「19540」が他に使用されている場合は入力が必要です。 詳細表示

UPnPのIGD登録情報で『登録失敗』と表示される場合の原因は何ですか？

IGD登録情報のステータスが『登録失敗』になる原因は、外部ポートが既に他の機器で使用されていることや宛先が他で使用されている場合があります。 詳細表示

再起動を行う際の注意点を教えてください。

再起動を行う際は、本製品に接続中のPCがないことを必ず確認してください。 詳細表示

DHCPサーバのアドレスはどのように表示されますか？

DHCPサーバのアドレスは、DHCPでアドレスを取得した場合のみTCP/IPステータス画面に表示されます。 詳細表示

本製品の保存環境条件について教えてください。

本製品の保存環境は温度-10℃から+50℃、湿度20%から90%RH（結露のない状態）が推奨されています。 詳細表示

サブネットマスクの確認方法を教えてください。

サブネットマスクはTCP/IPステータス画面で確認できます。ネットワークモードが「WIRELESS」でかつ有線LAN同時動作が有効の場合は、無線LANと有線LAN双方の設定が表示されます。 詳細表示

プリンター追加時のポート名について注意する点は？

通常は表示されたポート名をそのまま使用してください。変更する場合は、他の印刷先ポート名と重複しない文字列を入力する必要があります。 詳細表示