FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700はNAT環境で使用できますか？

DS-700はNAT機能搭載ルータを使用することでインターネット経由でUSBデバイスを使用可能です。NAT越えに対応していますが、ご利用環境によっては動作しない場合もあるため、事前に評価機での確認を推奨します。 詳細表示

SNMPステータスを有効にした場合、なぜオフラインになるのか？

本現象は、トナーエンプティまたは用紙切れ、機械の故障やネットワーク上の ノイズ（電子レンジなどの高周波機器が原因）などにより発生することがあります。 特定の印刷枚数管理ソフトなどを使用していない場合には、チェックを外して頂いても問題はありません。 詳細表示

Windows Server 2016 には対応していますか。

SX-PS-3200PですがWindows Server 2016 には対応しておりません。 詳細表示

プリントサーバ機能で接続できるプリンタの台数制限はありますか？

はい、プリントサーバ機能で使用できるプリンタは最大1台です。複数台接続したい場合はSX Virtual Linkの使用が推奨されます。 詳細表示

Windows標準機能とSX Virtual Linkはどのように連携して...

Windows標準機能で印刷中のプリンタまたは複合機には、SX Virtual Linkで接続できません。また、逆にSX Virtual Linkで接続中のプリンタや複合機へはWindows標準機能で印刷を行うこともできません。 詳細表示

設定する本製品の選択方法を教えてください。

Device Server Setupのデバイスサーバの検索画面で、本製品に記載されているEthernetアドレスを入力するか一覧から選択してください。検索結果に表示されない場合は「再検索」をクリックし、それでも表示されない場合はサポートFAQを参照してください。 詳細表示

USBケーブルの使用時の推奨事項を教えてください。

USBケーブルはUSBロゴ認証を取得したものの使用を推奨します。また、本製品に直接USBメモリなどを接続する場合はUSBケーブルは不要です。 詳細表示

本製品のWebページを利用するために必要な設定は何ですか？

本製品のWebブラウザを利用する場合、本製品のTCP/IPプロトコル設定が有効であり、かつIPアドレスが設定されている必要があります。 詳細表示

NTP設定が「有効」の場合に表示される同期状態の内容を教えてください。

同期状態では、・NTPサーバから取得した同期時間・時間取得のために同期を行ったNTPサーバ名が表示されます。 詳細表示

プリンターの設定完了後にテストページを印刷する方法を教えてください。

プリンターのプロパティの「全般」タブをクリックし、[テストページの印刷]ボタンを押してテスト印刷が出力されることを確認してください。確認後に[OK]をクリックし設定を完了します。 詳細表示