FAQ・よくあるお問い合わせ

本製品のユーザ登録はどこで行えますか？

本製品のユーザ登録は当社Webサイトのユーザ登録ページ（https://www.silex.jp/user/register.html）から行えます。 詳細表示

ACアダプタを接続したまま本製品を移動しても問題ありませんか？

いいえ、ACアダプタを接続したまま本製品を移動しないでください。ACアダプタのケーブルが傷つき、火災や感電の原因となるおそれがあります。 詳細表示

日本事務所にあるPCへ海外からリモート接続しSX Virtual Link...

いいえ。日本事務所にあるPCにインストールされたSX Virtual Linkを海外からリモート接続して利用するのは禁止事項の「輸出」には該当せず問題ありません。 詳細表示

プリントサーバ SX-PS-3200PのWEB設定画面に表示されるプリンタ...

MIBをGETすることで同じ文字列を取得できます。 1.3.6.1.4.1.1536.1.3.2.1.11.1 netsnmpでGETする場合のコマンド入力例を示します。 C:\temp>snmpget -v 1 -c public 192.168.0.211 1.3.6.1.4.1.1536.1.3... 詳細表示

DS-700のUSBポートにパスワード設定は可能ですか？

はい、USB3.0ポートおよびUSB2.0ポートに個別でパスワード設定が可能です。これによりパスワードを知る特定の人のみ使用を制限できます。 詳細表示

DCジャックの規格を教えて欲しい。

DCジャック企画は「EIAJ Class2：センタープラス」です。 詳細表示

Ecable Modeで設定を行ったが、接続できない。

[デバイス1][デバイス2]ともにEcableモード設定が「Enable」になっていると接続通信できません。 Ecableモードを使用する際、一方のSD-300のみEcableモードをEnable、もう一方のEcableモードをDisableにしていただく必要があります。 　（どちらか一方の変更であ... 詳細表示

DS-700AC は Windows Server 2025 で使用できますか？

使用できます。 詳細表示

DS-700ACは、Visual Studio C#で作成したソフトではデ...

デバイス制御にlibusbが使われているようであれば、弊社デバイスサーバはlibusbに正式対応していないため、libusbがデバイスサーバに接続されたUSBデバイスを見つけられません。 libusb以外でのデバイス制御手段があればそれを使っていただくことをご検討ください。 詳細表示

DS-700にDevice Server Setup でネットワーク設定し...

ファームウェア Ver.2.0.0 以降の場合は、DS-700のwebページにアクセスして、ログインパスワードを設定してください。 ログインパスワードが未設定では、SX Virtual Link に接続されたUSBデバイスは表示されません。 詳細表示