FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-700で使用可能なSX Virtual Linkのバージョンは何ですか？

DS-700に対応しているSX Virtual Linkのバージョンは5.0.0（SXUPTP：4.0.0）です。最新バージョンの使用をお勧めします。 詳細表示

DS-700を用いた場合のLANケーブルの最大長は何メートルですか？

DS-700使用時のLANケーブルの長さ制約は規格に準拠しており、最大100メートルです。 詳細表示

Standard TCP/IP印刷(LPR/RAW)に対応したUSBデバイ...

いいえ、当該USBデバイスサーバはWindows OSのみ対応しており、Mac OSは対応しておりません。Mac OS対応のUSBデバイスサーバの取り扱いはありません。 詳細表示

対応しているプリンタは何ですか。

弊社製品とプリンタの対応状況に関しては、製品サポートページに公開しておりますので参照してください。 対応機器情報ページ：https://www.silex.jp/support/supportmodel 詳細表示

WEBブラウザから製品の設定を行う場合、パスワードは何を指定したらよいですか。

弊社製品を設定する場合は、パスワードの入力が必要になります。 弊社製品が工場出荷時の状態の場合、パスワード access です。 詳細表示

対応しているネットワークインタフェースは何ですか。

10BASE-T、100BASE-TX、1000BASE-Tの有線とIEEE802.11a/b/g/n/ac の無線に対応しています。 有線ではAuto Negotiationに対応しており、初期設定では1000BASE-T優先で起動しますが、接続しているハブが100BASE-TXもしくは10BASE-Tしか利... 詳細表示

WindowsOS標準の印刷ポート(Standard TCP/IP (LP...

制限事項は 2つあります。 1:用紙切れなどによって印刷できない状態が続いた場合、印刷化けや二重印刷になる可能性があります。 2:プリンタの状態を確認するステータスモニタ機能が使えません。 詳細表示

省電力モードとはどのようなモードですか。

本製品の省電力モードはUSBポートのバスパワーをOFFにするモードとなります。 CPUやLAN通信側の電力をOFFにする機能ではありません。 詳細表示

IPアドレスを設定する際の注意事項は何ですか。

(1)物理的な接続に関する確認事項 ・弊社製品と設定を行うパソコンは同一セグメント上(ルータ等を中継していない)に存在している必要があります。 (2)基本的な設定に関する確認事項 ・弊社製品はIPアドレスが設定されていない状態(工場出荷時状態)で起動している必要があります。 ・弊社製品に割り当てるIPアド... 詳細表示

自動接続設定を行ったのですが、印刷ができないのはなぜですか。

自動接続設定および操作方法を見直してください。 【原因と対策(1)】 自動接続設定を行なったプリンタドライバと、印刷実行しているドライバが異なっている可能性があります。 ⇒自動接続設定の設定内容を確認してください。 SX Virtual Link の自動接続設定項目内の確認ボタンでプリンタドライバの確認が... 詳細表示