FAQ・よくあるお問い合わせ

ECOモードが作動しない条件はありますか？

付属のUSBデバイス接続ユーティリティ「SX Virtual Link」がネットワーク上のPCで起動している場合、ECOモードにはなりません。全てのPCでSX Virtual Linkがシャットダウンまたは終了している必要があります。 詳細表示

本製品を海外に持ち出す際に必要な手続きは何ですか？

本製品は「外国為替および外国貿易法」の規定により輸出規制製品に該当する場合があります。海外に持ち出す際は、日本国政府の輸出許可申請などの手続きが必要になる場合があります。 詳細表示

DS-700はシンクライアント環境で利用できますか？

DS-700はシンクライアント環境等の仮想環境でのご利用は動作保証外です。評価機にて事前にご確認ください。 詳細表示

SD-330AC をPC-A から SX Virtual Link for...

PC-Bからの切断要求でPC-Aの接続を自動的に解除して繋ぎ直すのは出来ません。 切断要求で、接続中の人に切断してもらう必要があります。 （補足） SX Virtual Link for Serial Device Server には、SX Virtual Link の「切断要求の受信時に自動切断を許可する... 詳細表示

DCジャックの規格を教えて欲しい。

DCジャック規格は「EIAJ Class2：センタープラス」です。 詳細表示

システムログの採取方法

【SD-300本体のシステムログ収集】 1.WebブラウザにSD-300のIPアドレスを入力し、 Webページを確認してください。 2.SD-300システムログページの表示 SD-300のWebページを表示しアドレスを変更します。 http://xxx.xxx.xxx.xxx/ を以下に変更します。 ... 詳細表示

アダプタの外形図、ケーブル長がわかる資料は提供頂けないでしょうか

下記をご参照ください。 詳細表示

DS-700ACに使用されているACアダプタの寸法図をいただくことは可能で...

下記をご参照ください。 詳細表示

DS-700でEPSON製ディスク デュプリケーター PP-100APは使...

Epson PP-100APにつきましては、特殊な仕様のプリンタの模様で弊社USBデバイスサーバでは、接続いただくことが出来ません。 EPSON製ディスク デュプリケーター PP-100APはUSBHUBが内蔵されているプリンタになり、Windows上のプリンタドライバがプリンタの特定をWindowsのUSBH... 詳細表示

DS-700 の外形寸法図をいただきたい

添付資料を参照ください。 ds-700外観図.pdf 詳細表示