FAQ・よくあるお問い合わせ

DS-520ANをMacOSで利用したい場合の対応OSは何ですか。

DS-520ANのSX Virtual LinkのMacOS対応はVer 10.14.xまでです。それ以降のバージョンでは利用できません。 詳細表示

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCに対応していますか？

DS-520ANはWindows 11 IoT LTSCでの動作検証は行われていませんが、Windows 11 IoT Enterprise LTSCは利用可能な可能性が高いOSです。ただし、ARM版Windowsは対応していません。 詳細表示

DS-520ANはVPNに対応していますか？

いいえ。DS-520ANはVPN未対応です。 詳細表示

DS-520ANとPCを直接無線接続できますか？

いいえ。DS-520ANはPCとの直接無線接続には対応していません。無線利用にはアクセスポイント（無線親機）が必要です。 詳細表示

DS-520ANの保証期間は何年ですか。

DS-520AN保証期間は5年です。 修理はセンドバックによる対応で、故障内容によっては無償保証対象外の場合もあります。 詳細表示

DS-600のパスワードは変更できますか？

はい、DS-600のパスワードはWebページから変更可能です。初回アクセス時にはパスワード設定の画面が表示されます。 詳細表示

長期間本製品を使わない場合の電源管理方法を教えてください。

連休などで長期間本製品を使用しない場合は、安全のため接続機器および本製品の電源プラグをコンセントから抜いてください。 詳細表示

ACアダプタを接続したまま本製品を移動しても問題ありませんか？

いいえ、ACアダプタを接続したまま本製品を移動しないでください。ACアダプタのケーブルが傷つき、火災や感電の原因となるおそれがあります。 詳細表示

本製品の換気に関して注意すべきことは何ですか？

本製品の吸気口や排気口をふさがないでください。 発熱により火災、事故、故障の原因となります。 詳細表示

本製品やACアダプタの分解・改造は可能ですか？

いいえ、本製品およびACアダプタの分解や改造は絶対にしないでください。 火災、感電、故障の原因となります。 詳細表示