FAQ・よくあるお問い合わせ

ThinClient USB Linkの接続数は

SX Virtual Linkと同じとなり接続可能な台数は64インターフェース。 詳細表示

COMポートの固定は可能でしょうか。

COMポート設定につきましては、PC側もしくはUSBシリアル変換デバイスにて設定いただく必要があるかと思われます。 弊社 USBデバイスサーバ側では、COM設定を行なう項目はございません。 USBシリアル変換デバイス側の設定方法につきましてはUSBシリアル変換デバイスメーカー様へ一度ご確認いただきますよ... 詳細表示

DS-600をプリントサーバ機能で使用する前提でStandardTCP/I...

使用できません。 暗号化は、デバイスサーバ機能でしか動作しません。 詳細表示

C-6800GBの赤燐不使用調査

C-6800GB本体及び付属品ACアダプタには赤リンの含有はありません。 詳細表示

DS-700のファームウェアバージョンの確認方法は何ですか。

DS-700のwebページの画面左下の表示または管理ツールAMC Managerでファームウェアバージョンを確認できます。 詳細表示

DS-700のUSB2.0ポートとUSB3.0ポートの使い分けはどうすれば...

複合機などUSB HUB内蔵のデバイスを使う場合はDS-700のUSB2.0ポートを利用してください。 USB3.0ポートはUSB HUBやUSB映像変換デバイスには対応していません。USB3.0接続が必要な場合はUSB3.0対応のDS-600を選択してください。 詳細表示

デフォルトのパスワードは何ですか。

rootパスワードは、デフォルトでは設定されていません。 パスワードの設定は、Webブラウザ、telnet、AdminManagerなどで変更することができます。 詳細表示

pingには応答するのですが、製品が検索できないのはなぜですか。

弊社製品に対してpingに応答するがユーティリティソフトウェア(SX Virtual Link)で検索できない場合は、接続に利用するパソコン、デバイスの設定状態や、pingに応答した弊社製品の確認等を行って切り分けを行う必要があります。 【原因と対策(1)】 ネットワーク環境上に弊社製品と同一のIPアドレスで... 詳細表示

シリアルデバイスサーバのシリアルコネクタは、15PIN(25PIN)への変...

市販されている9Pin⇔15Pin(9Pin⇔25Pin)変換機で対応は可能です。 ※ただし、すべての変換機での動作を保証するものではありません。 詳細表示

ルータを経由して接続はできますか。

ルータを経由した接続はできます。 内部設定の「デフォルトゲートウェイ」項目に経由先ルータのIPアドレスを入力していただくこと、接続ツール(SX Virtual Link)の検索設定をいただくことにより可能となります。 ただし、NATやVPN環境のようにインターネットを介した接続には未対応となります。 詳細表示